智慧經營／劉宗熹 從閱讀體悟生意經

從貿易起家的八貫，2008年才在宜蘭建廠，轉型成專業TPU（熱可塑性聚氨酯彈性體）廠，短短不到15年的時間，就打進醫療器材大廠Hill-Rom、Stryker，成為全球唯二的航太逃生滑梯布料供應商以及德國軍工供應鏈。八貫董事長劉宗熹表示，「做生意要保持樂觀，鍥而不捨，更重要的是追求卓越。」

追求卓越

打造偉大的公司

劉宗熹分享，還記得歌詞「Don't worry, be happy」嗎？有次公司接到一筆金額相當龐大的客訴，當晚我媽媽擔憂到睡不著，但我爸竟然還睡得很好，他說：「該賠的就賠。」沒想到，賠完了之後，卻換得了一張更大張的訂單，足以彌補賠掉的錢。「所以，做生意有好有壞，一定會有客訴，也永遠都有Rainy day，但一定要保持正向樂觀。」

「爸爸跟我之間的溝通方式，很多時候其實是透過書在進行。」劉宗熹表示，自己學的是機械與電機，爸爸就對我說：「George，你太硬了，都是工程、數字，這樣不行，沒辦法成為一個Great Company，所以你要看看《Art of Living》（生活的藝術）。」

「將心裡所想的透過文章表達出來，「如何寫出好的文章」我覺得很重要；還有，就是藝術的涵養。」劉宗熹指出，爸爸是位文學家，相當有遠見，他可以讓我們所有人能夠清楚知道，在未來的藍圖裡能扮演什麼角色。就像邱吉爾在二次大戰期間、敦克爾克大撤退時所發表的宣言，就十分鼓舞全國人民的心。

物理知識

暗藏哲學大道理

還有一本書是《電磁學天堂祕笈》，它以簡單易懂的語言來解析馬克士威四大方程式（Maxwell's equations）：電場、磁場的高斯定律、法拉第定律、以及安培－馬克士威定律，舉凡現代生活的收音機、電視、馬達，無線網路等，都與其有密不可分的關係。劉宗熹強調：「這些書裡頭寫有很多的文字，有些是我爸爸的文字，有些是我的文字，將來一定會當成傳家寶傳給我的兒子。」

劉宗熹進一步指出，對很多人來講，所有高深的學問只會用在考試上，把答案算一算，但是事情沒有這樣簡單，其實裡頭還包含了許多哲學大道理，很多的東西都是連結在一起。「像熱力學講的是熵（entropy） 、是亂數，如何在亂數裡面取得平衡，是滿重要的。」

「我是個工程師，大學讀的是機械、工程管理，研究所專攻電機。」劉宗熹透露，電機跟機械系看似差異很大，但換個角度，電機系看的是時間軸，而機械系講的是頻率軸，其實兩者講的東西是一樣，只是站的角度不同。所以，做生意三不五時要改從客戶端去看，開工廠要從作業員去看，「假使你願意易位而處的話，你的世界將會完全不同，會變得更開朗、開闊。」