會計師看時事／永續績效獎酬 引領企業邁向卓越

全球報告倡議組織（GRI）要求企業須揭露高階薪酬與永續績效的連結性，而金管會於2023年3月提出的最新版上市櫃公司永續發展行動方案，也預定將高階薪酬與ESG績效連結納入公司治理評鑑指標，永續績效獎酬已成為全球企業愈來愈重視的議題。

2022年Deloitte CxO調查報告指出，有37%的公司實施高階永續績效獎酬，以激勵高階主管帶領企業朝永續目標邁進。但截至2023年3月，台灣僅有9.8%的上市櫃公司揭露高階薪酬與ESG績效連結，可見台灣企業現況與國際趨勢有很大的落差，多數高階經理人無須對公司的永續目標負責，使企業持續推動永續的力道不足。

至於國際企業又是如何落實永續績效獎酬管理呢？以星巴克的永續績效獎酬方案為例，星巴克的企業永續核心目標為「人」與「地球」，因此將多元共融、導師計畫、永續農場、廢棄物等指標設計到高階的獎酬方案中，並占整體獎金績效評估的20%。此設計除了鼓勵高階經理人積極投入永續目標實踐外，也同時提升企業的競爭力與品牌形象。

永續績效獎酬方案的設計必須權衡各方的利益，例如：平衡短期績效和長期價值創造的關係、考量財務和非財務績效的佔比、獎勵個人或團隊的貢獻等，相較一般營運績效管理更為複雜。當企業自行推動永續績效獎酬制度時，經常面臨溝通與合作的挑戰。

實務上，我們看到大多數企業中的永續推動團隊與企業營運績效管理團隊多由不同部門單位負責，且有各自的管理目標，使得績效制度設計與指標選定不易精準符合實務情境，獎酬設計與原有制度脫鉤，致使永續績效獎酬方案且缺乏激勵效果，阻礙制度的推行。

為了幫助企業有效地推動永續績效薪酬，Deloitte建議企業可先做好以下準備：

一、訂定永續績效管理策略：企業應將永續發展納入企業的核心價值與營運目標中，並訂定明確的永續績效目標、指標與管理策略，以指引獎酬方案的發展與執行方向。

二、整合內部專業與資源：企業應該整合內部專業和資源，建立永續績效管理團隊，並優化跨部門的合作機制，確保不同部門之間的資訊共享和合作，以共同實踐企業的永續目標。

三、提升永續指標數據管理能力：妥善管理永續指標數據是企業執行永續績效獎酬的重要基礎，企業應確保績效指標可被準確地定期記錄、評估與分析，以利永續績效獎酬方案的指標選用、績效計算與追蹤等。

四、持續溝通校準永續績效目標：永續相關規範推陳出新，企業應隨時更新市場最新動態，與員工及利害關係人保持密切溝通，積極維護企業永續目標與績效指標的彈性，使企業的永續績效獎酬管理循環持續作動。

永續績效薪酬是推動企業永續發展的重要工具，儘早做好溝通與建立有效的永續績效獎酬管理制度，能幫助企業更有力地實踐、創造永續價值。化被動為主動，建構積極的永續管理文化，將追求永續實績的務實態度化為營運管理的核心價值，可幫助企業更有效地提前布局克服挑戰，帶領企業持續邁向卓越的永續表現。