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中華電信（2412）昨（30）日表示，參加亞馬遜AWS在拉斯維加斯舉辦的「re:Invent 2023」年度盛會，發表以生成式AI打造的虛擬英文教師、生成軟體開發生命周期SDLC的規格文件、個性化行銷文案助理等創新應用，並積極應用雲端技術持續創新。
中華電信搶搭AI浪潮商機，從服務提供者及自身導入兩個層面切入AI布局，以算法、算力、資料為核心，在公司內部體系全員導入AI思維下，善用AI讓工作更有效率，引發更多創新點子和服務模式，打造數位生態系來賦能自身與客戶。
中華電信表示，已與亞馬遜AWS深度合作，在生成式AI領域加速展開多項重要的驗證計畫，包含「打造虛擬英語教師」，希望藉助 Amazon Bedrock作為虛擬英文老師的大腦技術，創造出一個更貼心與真人教學無異的環境，鼓勵台灣人更有自信地學習和使用英語。
另外，中華電也透過「生成軟體開發生命周期（SDLC）的規格文件」、「個性化行銷文案助理」等服務，藉由 Amazon SageMaker，建立一套專屬AI系統，提升同仁約13%的工作效率。
談到攜手亞馬遜AWS的雲端技術服務，中華電信認為，為驗證計畫提升成功率，更快速、靈活地部署和優化解決方案。在內部使用成熟後，有信心說服並協助外部客戶採用解決痛點，藉由AI賦能實現更高的效率和競爭優勢。
中華電信資訊技術分公司總經理楊慧琪表示，將持續與亞馬遜AWS深度合作，發展生成式AI技術，提供更高效、個性化的客戶體驗，在逐步建立領先優勢的將來，擴展不同產業和市場的應用。
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