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自從年初廣州珠江新城首家跨境電商體驗店開幕後，八個月以來廣州已有超過廿家跨境電商體驗店開業。儘管外界擔心跨境電商可能重蹈零售業覆轍，但目前可能是廣州百貨業的暫時救命稻草。
今年四月底到五月初，摩登百貨和廣州百貨先後在官網上開通跨境銷售通路，在實體門市開設跨境電商體驗店。結果以前怎麼都拉不到粉絲的百貨購物網站，在做了跨境購物後，註冊使用者數十倍地激增。
由於大陸跨境進口商品價格，比一般貿易進口商品零售價低兩至三成，因此消費者更願意在網上購買，也為百貨公司增加客流量。
廣州百貨業轉型歷程，似乎比其他城市還要坎坷。廣州因為靠近香港，因此想買奢侈品的人都直接到香港購買，造成廣州百貨業中，且低價商品賣得比高價還要好的奇特景象。
不願坐以待斃的百貨業者，從六年前打造電子商務平台，但效果沒有想像來的好，甚至連十一國慶假期、「雙十一」（每年的十一月十一日，原屬單身人士的節日轉變成為消費者的狂歡節），都得陪著電商巨頭阿里、京東玩，卻沒有拉到多少的網路市占率。
於是廣州百貨業紛紛朝「奧特萊斯化」（Outlets，台灣稱「名牌折扣店」）轉型，截至目前共有十家奧特萊斯名牌折扣店位於廣州市內。
然而消費者的口味似乎難以取悅，經營沒多久的奧特萊斯，面臨到同質化、低價化現象。
眼看今年「跨境電商體驗店」成為熱門話題，廣州的百貨業再次嘗試跨境電商業務，像新光百貨已成立新公司「新光薈電子商務有限公司」，主要做O2O項目開發，打造的社區電商平台預計十二月上線，明年一月對外營運。
儘管跨境電商業務擴張迅速，但每家經營的品項都是母嬰用品、食品保健、美妝日化、個人護理品等類別商品，又落入同質化的怪圈，會不會又被另一波洪流滅頂，還在觀察。
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