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瑪格麗特談品牌與領導/不安全感成就夢想之旅

本文共1279字

經濟日報 黃麗燕(WAVE-中小企業CEO品牌/領導學創辦人)

「跟你介紹一下,他是我以前公司的同事,前年開始擔任總經理」, 和一個剛從上海回來的總裁吃飯,他帶了一個酷酷的年輕人,還沒寒暄就先跟我介紹。

跟朋友聚會是件好事,沒有利益,沒有壓力,只有全然的放鬆,而放鬆後的彼此,也更容易交心。

聽他們兩個在談過去一起合作的公司狀況,年輕的總經理更迫不及待請教總裁關於生意上及和國外打交道的眉眉角角,自己在旁邊,也想到過去的種種。

「沒關係,瑪格麗特是自己人,你就說吧」,聽到自己的名字,趕忙把自己從某一個天涯海角拉回來,原來是總裁鼓勵年輕的總經理說出他內心的恐懼。

「雖然已經在這個位置快兩年,業績也做到了,國外很開心,同仁也高興,但不知道為什麼,總是有著隱隱的不安,家人快樂的看著101的煙火,我卻想著1月1號到了,業績又歸零,從頭開始,有著很強烈的不安全感,很擔心自己做不好,拖累了團隊。」

話一停就喝了口酒,看起來似乎稍稍鬆了一口氣,可以想見平常應該沒有什麼人可以談。

帥氣、聰明的年輕總經理,沒想到給自己的壓力這麼大,看來CEO這個位子真的很不好坐。

我喝了一口酒,豎起耳朵聽我朋友怎麼回他。

「我很早就體會了什麼是『責任』,總經理這個位子逼著我去理解不同人看事情的角度,也逼著我去想著未來,更長遠的未來,因為手上權力很大,但責任更大,也因此給了我更多的學習機會」。

總裁一如往常,凡事認真,字斟句酌的說著。突然,他竟轉頭看著我,「瑪格麗特,你怎麼看這事?」

我歪著頭想了會兒,人好像飛回20年前那個剛升上來,「青瞑不怕槍」的我…。

剛升上總經理的我,一開始的五、六年,外人看似風光,內心卻有著強烈的不安全感,擔心業績做不到,擔心別人怎麼看我,焦慮客戶琵琶別抱,吃飯睡覺都還在想著客戶跟業績。

「不安全感」的重點在「感」,那是我們身體對當前所處的情境送出來的一個alert, 但我們通常都馬上掉到「不安全」的情境,陷落在因不安全而引發的情緒裡。

再回首前塵,我才發現,有不安全感意味著正處在一個自己不那麼熟悉的地方,有著不太確定、模糊,感覺有點複雜,因此會保持警惕,做任何事情都在一個警覺的狀態,更有意識地專注於當下,對所有進來的訊息都很謹慎,盡可能的吸收細節,在這樣的情況之下,不安全感反而會讓我感覺比較安全,也因此開啟一趟人生獨特的探索之旅。

當然這不意味著我喜歡那個「不安全感」, 因為年輕的我有時會擴大「不安全」的情境,陷落在焦慮、自我懷疑、擔心、恐懼的副作用中,不太會去想像比較長遠的未來。

過了耳順之年,細細回想,撇開除了戀愛,為了生存時面對的不安全感,在新的職務上產生的「不安全感」反而會讓人有著強烈的戰鬥能量,及全新的學習與深刻的體驗。

我笑著跟年輕的總經理說:「好好把握,以你的能力應該很快就可以度過這段不安全感的期間,所以趁你現在還保有這個感覺時,把「不安全感」當成一個提醒, 你會五感全開,就像第一次在學習騎腳踏車或游泳,會一步步的建構你自己的思維與決策過程,並用敏銳且不同於以往的眼光和心境來體驗這非比尋常的旅程。眼光決定角度,心境決定情境,恭喜登上這一趟非常難得,也非常刺激的火箭之行,成就一趟千萬人夢寐以求的夢想之旅。」

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