以客為尊+提升質量 永續經營創雙贏

銷售總監蔡東亮表示，到公司服務33年，有幸一路參與公司營運發展和奮鬥過程，在近10年公司年度的銷售金額，每年明顯大幅成長，在數字背後絕對是同仁辛勤付出的成果，更是客戶對產品及服務的信任與支持。對於公司掌握趨勢導入全國首套「AIOT泵浦發電機售後服務系統」，必能在原有的品質服務上提高價值，且有助於業務推動。在九如牌55周年之際，期許延續過去的榮耀與成就，同時齊心迎接未來的挑戰。

行政副總經理陳仲慈表示，創辦人陳翻江是他的祖父，在50多年前創辦經濟實業（九如牌），而他父親陳光隆是在25年前接手經營，始終秉持著將人本為懷的理念融入企業經營的精神，過去會、未來也會努力走下去。九如牌的消防泵與發電機在台灣市場能夠持續成長，至今占有一席之地，更有信心訂立一個更宏大的目標，就是邁向股票上市，這個目標不僅是為了所有員工及股東的權益，也是為了九如牌能夠永續經營。為了科學上管理，公司不惜投入巨資導入ERP，透過全方位的管理數據，得以精準的取得各項產品結構及流程成本，有效掌控成本提高獲利能力，在企業經營及業績獲利上取得穩定成長，落實企業的永續經營，能傳承前人創業精神融入企業，成為員工心中的幸福企業。

廠長楊金銘指出，大學畢業後加入九如轉眼已經18年。公司的產品數百種，如再照規格細分，則高達將近兩千種，如何將業務端需求與生產管理做結合，來達到業務需求的產能最大化就是他每天最大的功課。公司前幾年導入的ERP系統讓流程有更新的優化，透過ERP中完善的售後維修服務回報系統，對於品質改善，九如牌始終相信「沒有最好，只有更好」的理念，落實以客為尊的精神。

股票上市是公司的政策，也是所有幹部及同仁的共識，要完整實踐需要靠每一個部門全力以赴。九如牌廠房、人力及設備規模都很充沛，只要能夠有效運用ERP的生產管理數據，有信心完成上市前規畫目標。

南區利潤中心副總經理蘇振富說，業務的責任就是不斷創造業績。2023年在消防泵浦市場上，九如牌市占率高達70%，肯定九如牌在品質及服務上的努力。要市場認同不能只是產品好，服務上也要能夠獲得肯定，九如牌就是能夠在高品質產品、合理價格以及完善的售後服務各項條件上達到最均衡的發展，但好還要更好，未來將持續深入了解並精準快速回應市場需求，創造客戶更滿意的口碑。

台中利潤中心副總經理王世全表示，九如牌是一家傳統企業，經過長年努力開創出擁有多元且完整的一系列泵浦發電機產品，能夠滿足客戶一次性採購需求，獲得廣大通路支持。如果要說成功的關鍵及策略應該靠的就是穩定的品質以及良好的服務。現有的產品再搭上即將營運的AIOT售服系統，對九如牌的發展將是如虎添翼。企業的發展人是關鍵，個人將秉持人才為重要資產的前題，帶領業務團隊發揮現有優勢並貼近客戶需求，期許為公司蓬勃發展貢獻更多心力。

北區利潤中心副總經理蘇振全說，市場競爭激烈，九如牌除了穩住現有市場也不忘開闢新市場。據統計，去（112）年九如牌發電機在特定工廠（簡稱：特登）市場中交出亮眼成績單，發電機總銷售2441台與前（111）年相比，成長47.8%。此外，今年在房市建案及社會住宅大量推案下，公司的泵浦及發電機的接單量已看到2024年底，另一方面，台商回流設廠使得新建廠房攀升，也帶動消防泵浦及發電機需求，整體暢旺。未來除了鞏固現有的消防泵市場的同時，對於300KW以上的發電機市場也正在努力推廣，預期九如牌發電機能在市場打出新的一片天。