影／旅客富國島遭丟包品保協會批「不可原諒、不可理喻」

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2024/02/15 13:43:30

攝影中心林俊良即時報導

過年期間台灣年代旅遊（美加國際旅行社）與越南當地地接因款項未結清問題，導致上百名旅客於富國島遭丟包，引發爭議。中華民國旅行業品質保障協會今起受理團員申訴，理事長張永成批這樣的事是「不可原諒、不可理喻」的事情，張永成呼籲年代旅遊應無條件先退還這筆費用。

張永成指出，當地地接社要台灣團員多刷720美元才能繼續行程，是很不可思議、莫名奇妙的事情，年代旅遊已經在台灣收了全額費用，怎麼會讓團員在國外還要額外付費？張永成呼籲年代旅遊對於已經刷卡付720美元的客人，應無條件先退還這筆費用，相關後續追討事宜是年代旅遊和地接旅行社的事，呼籲年代旅遊要履行昨天晚上公告的從優、從寬、從速並積極協助旅遊團員，不然對之後商譽有莫大傷害。