台商泰國製造直擊2／雇窮學生、辦人妖趴 經寶、雙鴻搶人花招百出就為讓泰勞開心

1月下旬，曼谷市區一座百貨公司一樓廣場湧進8支大學學生隊伍，他們專注地帶著自製機器人，席地而坐，準備挑戰兩關卡，完成指定任務得分最高隊伍，將能獲得泰國校際比賽史上最高獎金30萬泰銖，這比泰國法定一年基本工資還高，泰國勞動部副部長、泰國北欖府府長都親自到場觀禮。

台商泰國製造直擊3／前進廣達泰國廠 林百里打造的海外最大伺服器基地

台商泰國製造直擊4／散熱廠第一家 雙鴻泰國首條水冷模組產線量產

這是泰國最大客製化板金業者經寶精密（jpp-KY）第二年舉辦JINP4O自動化機器人比賽。自動化人才不足，董事長鍾國松就以高額獎金鼓勵學生競賽，培養問題解決能力，更親自到泰北偏鄉跟校長談建教合作，學生畢業前十個月可以在經寶精密實習，3年來培育120位學生，其中20%選擇留在經寶工作，提升企業形象也成攬才奇招。

泰國政府大力招攬外商投資，逐年外商投資金額放大，未來人才的競爭勢必更加劇烈，台廠為育才攬才，也各出奇招。

「偏鄉的學生比較有感情嘛！」鍾國松表示，曼谷市學生求學是為了家人期望，但偏鄉孩子求學目標更明確，透過跟偏鄉學校合作，經寶目前1,300名員工，流動率第一年僅4%，能待到第二年的幾乎就不會走，創造極低流動率。

鍾國松坦言，論薪資，論名氣，經寶比不上泰達電，但透過把工程師訓練成老師，打造師徒制，培養偏鄉學生建立專長，經寶的團隊就有足夠向心力。不過談到管理泰國員工，他也坦言，初期曾為給員工福利，中午餐廳用餐免費，結果造成吃不完還拿的浪費，現在他就改發餐費津貼管理。

不僅是自動化人才，經寶大力發展的航太事業，在泰國更是人才難求。泰國以觀光及汽車重工業為主，大學鮮少設立航太系，為此鍾國松積極奔走，邀泰航退休人員合作，跟大學老師一起討論制訂航太系課程，為的是培育在地航太專才。

廣達也實行「自己的人才自己教」。目前春武里府工廠有3,000人，廠長鄒永坤指出，泰國以汽車工業為重，當地電子相關學系人才本來就少，因此招募工程師時會找工業相關科系學生從頭教起，最先3個月教育訓練課程協助融入廣達體系，再經過一年半載職訓就能執行專門任務。

泰國效率差？台商大變法滿足「開心文化」

鄒永坤在上海、重慶、泰國廠服務過，他認為泰國員工其實最好管理，主要是因為佛教社會，人民包容性較高，個性步調偏好「慢慢來」，外界或許誤會效率可能不佳，但其實管理上若一開始就能明確告知要求，具體清楚地說明作法SOP，甚至他會播放上海產線員工做法，最後泰籍同仁執行率並不輸中國大陸員工。

「善待員工，講清楚邊界條件，」鄒永坤說，廣達一向要求基層幹部人性化管理，不能高壓，不僅餐飲津貼給得高，為了提升員工幸福指數，鄒永坤更親自跑去拜託7-11智販機進駐廠區，提供員工多元選擇。

而散熱大廠雙鴻科技在北欖府設立泰鴻工廠已4年，總經理陳志偉到任後加強制度化管理，一切跟台北人資系統接軌，上班人臉辨識打卡，「泰國員工薪資是中國大陸的7折，但效率也是7折，現在改善到85折。」他笑說。

管理軟硬兼施，泰籍員工重視「開心」。他就舉辦許多小活動，泰鴻今年剛舉行四年來第一次尾牙晚會，跟台灣一樣抽紅包，邀歌舞團表演，員工嗨到晚上11點才散，4月也將辦馬拉松，他領頭跑11公里。陳志偉說，若2024年工廠KPI順利達標，下次的尾牙就要承諾邀人妖登台表演。

工會議題抬頭 外勞補足缺口

泰金寶跟泰達電在泰國的工廠人數最多，泰金寶目前員工人數2.5萬人，其中7成來自緬甸外勞，泰達電也有2萬人，目前全用本地勞工。

泰達電在地35年，對於人才布局深度也比其他科技公司深，2016年起泰達電就跟6所大學成立Delta Academy，成立工業自動化實驗室，以產學合作教導最新產業技術知識，搭配學校課程認證發給證書，學生就業更容易，也培育出更多科技自動化人才。

最近泰達電再與3間大學合作成立Power E-Lab，針對電力能源產業培訓人才，未來這些專才未必到泰達電服務，也可能到其他同行就業，等於提升的是泰國整體產業人力。不只為自己，張財星坦言，會這麼做是因為「泰達電從來不認為自己是外來的公司」。

隨泰國政府大力招商，東部經濟走廊吸引大批外商進駐，未來兩年更是各中國車廠及台灣ODM廠大量產的期間，大廠攬才吸力將更大，曼谷東部產線人力需求大增，儘管泰國有7,000萬人口，加上周邊緬甸、寮國、柬埔寨人力仍算充沛，但泰金寶也已有7成人力用緬甸外勞，另外3成是泰籍。

泰金寶目前工廠人力達2.5萬人，總經理鄒孔訓表示，泰金寶2000年開始啟用外勞，現在幹部中只有一人是台籍幹部，其餘都是泰籍主管，相對於東部經濟走廊人才流動率8~10%，泰金寶作業員人力流失率僅1%，出勤率更高達98%，「曼谷西邊我們沒有對手！」鄒孔訓信心滿滿的說。

目前泰國人力成本仍比越南要高，鄒孔訓指出，越南工時成本現在是每小時1.7~1.8美元，泰國是2美元，比中國大陸3.5美元要低，但他引述顧能調研報告指出，由於各國基本工資也逐步調升，越南過去10年工資翻一倍，相對泰國10年工資上漲38%，同比增速下，2025年越南工資就將超越泰國。

企業重視CSR，品牌廠為重視人權，開始要求製造廠商禁用派遣工（無社會保險等福利），廠商紛紛聘用正式產線人員，製造業在泰國興起，另一個議題是「工會」，一名台商指出，泰國規定50人以上企業就可以成立工會，而工會有律師可以代表跟資方談判權益，是格外需要謹慎注意的，在泰台商圈就傳出有工會要求資方發8個月年終。

泰國製造興起，企業對勞動力的需求將更成長，台商也以自動化應對，鄒孔訓表示，緬甸邊境有100萬外籍勞工，短期並不擔心缺工問題，廣達也已未雨綢繆，預留龐大宿舍空間，若人力再翻倍擴張，引進外勞將勢在必行。