第4季徵才淡季 高達8成7的企業開缺徵才，創下10年同期新高

疫情之後內需商機爆發，餐飲旅宿業高喊缺工，不只有飯店高層跳下來當房務，連藝人在美食街展店都因為找不到員工黯然退場，一度衝破萬人的無薪假開始回穩，是否代表景氣反轉回升？究竟企業第4季的營運狀況如何，會不會影響年底前的徵才策略？

1111人力銀行調查發現，多數企業對第4季業績保守以對，將近5成的企業認為景氣比去年同期差；但原本第4季是徵才淡季，另外有4成5認為景氣持平，只有6.1%看好景氣。儘管企業看淡景氣，卻有高達8成7的企業開缺徵才，創下10年第4季徵才比率新高，創下10年來同時期的新高。

根據1111人力銀行調查發現，進一步詢問企業徵才的原因，比率最高的是補足流失人力66.6%、例行性徵才31.1%、業務量增加24.3%、配合旺季需求13.8%以及提前搶才8.7%。

1111人力銀行資料庫顯示，目前網站上的工作機會數高達66.8萬個，比起去年成長4%，其中人才缺口最大的產業依序是「餐飲旅宿業」，有超過14萬個工作機會數，其次是「一般服務業」與「資訊科技業」。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，第4季因為接近年底，上班族要等著領年終、分紅，一直以來都是整年度中徵才意願較低的時段，但今年一反常態，有高達8成7的企業開缺徵才，顯見缺工的狀況已經影響到企業正常營運，才會讓企業選擇在景氣不明的狀況下，仍然持續開缺。

曾仲葳分析，餐飲旅宿業在疫情後就一直呈現缺工缺才的狀態，影響所及除了有餐飲業者以縮短營運時間、減少門店等措施解決人才不足的問題，旅宿業者也以延後入房因應人力調度瓶頸，甚至出現有客人不敢接的窘境。觀察經濟部統計數的數據，今年1到8月餐飲業的營業額為6836億元，不但寫下歷年同期新高，年增率更高達23.5%，再加上年底聚餐宴會需求增加，旺季效應對人才需求更高，而旅宿業的業績表現，今年上半年觀光旅館整體住房率接近6成，營業額284億元，是去年同期的1.5倍，早已擺脫疫情陰霾，在年底節慶出遊意願的帶動下，進一步推升餐飲旅宿業在年底前徵才的力道。