職場霸凌最常發生在哪？傳產製造業、小企業最多

根據1111人力銀行今（29）日公布的「職場霸凌大揭密調查」發現，調查中被霸凌的上班族當時身處於傳產製造業的比例最高。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，傳產製造業則因為重視師徒制與經驗傳承，容易出現資深與資淺的菜鳥文化，再加上資深的主管就是從基層一步步做起，較難扭轉管理模式。而規模較小的企業往往缺乏正規的人力資源管理，在面臨霸凌行為沒有明確的政策與流程來應對，同時因為權力階層簡單，都集中在少數人身上，沒有專業的分層分工，因此容易出現霸凌的狀況。

此外，調查還發現，有六成七的上班族表示遭遇霸凌，會在心裡留下陰影影響未來的求職路，其中比例最高的上班族會選擇找獨立作業的工作以免和同事互動33.9%，也有上班族因此不想再找相同產業的工作22.6%，其次是進入新環境適應期拉的更長15.0%，甚至有上班族不想再進入職場選擇待業11.3%。

在上班族心目中認為，個性內向老實、不善言詞/說話太直、被歸為不同派系人馬、新人菜鳥文化，是幾個最容易受到霸凌的特質。調查也顯示，規模較小的企業發生霸凌的機會較高。

曾仲葳表示，霸凌對受害者產生的影響是深遠的，除了應該向管理階層反應，建議在受到霸凌後要向專業的精神科醫師尋求幫助，維持健康的生活習慣，確保身心狀態健康，同時維持正常的社交生活，進行可以放鬆身心的活動，結交工作場合之外的朋友，以健康的方式擺脫霸凌的陰影。

上述「職場霸凌大揭密調查」，是1111人力銀行針對求職會員進行隨機抽樣調查，調查期間自2023年8月11日至8月25日，有效樣本數1,128份，信心水準95%，誤差值為正負2.92個百分點。