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百事益國際是台灣最大獨立DIY板卡維修商，年維修板卡數量超過100萬片，客戶都為知名國際網通電腦大廠，全球直營及合作維修據點合計超過1,000個。挾如此充沛的維修技術力，百事益正積極跨入二手整新電腦販售、租賃業務，參與政府採購政策，期望循環經濟飛輪能轉起來。
科技業搶循環經濟1／電子五哥搶進循環經濟 廢電子裡淘金是門好生意？
百事益團隊2001年成立，原本是主機板大廠技嘉科技旗下售後維修部門，為服務更多用戶，2018年總經理林志青率領800壯士從技嘉集團獨立，正式成為獨立對外提供全球售後服務的獨立資訊產品維修業者，相對宏碁的海柏特承接消費電子或家電維修，百事益更專注板卡維修。
走進百事益新店總部，廣大的維修工廠內可見整齊但堆積如山的產品待修理，百事益累積超過20年維修技術力，吸引國際客戶上門委託修理賣出後客戶因故障送回的產品，由於少量多樣，百事益牆上的數位看板即時秀出全球各地產品維修進度及用料細節。
全球800位維修工程師 把5%報廢品復活
嫌買來的日德製維修工具不順手，百事益甚至自己開發主機板維修治具，如植球機及檢測晶片的黃金腳機台，不為外人所知，百事益也是台灣少數專門的晶片級BGA維修業者，等於是讓珍貴的晶片有機會「敗部復活」。
「現在台積電做GPU的品質很好，用十年都不會有問題！」林志青接受《經濟日報》專訪表示，舉例而言，H100晶片昂貴，主機板壞掉了，往往關鍵的GPU還功能正常，透過檢測功能，能維修的板子就維修，一般而言，100片產品維修率會在95%以上，若業主報廢5%的產品，百事益會評估收集回來，慢慢篩選出功能正常堪用的晶片取下，再利用植球技術使其功能重現。
甚至，百事益利用自身工程技術，可以將客戶5%報廢的產品，5台修成3台可用的電腦，最後賣出去後，再跟客戶分拆利潤，這塊業務，百事益內部稱為「整形」，商品銷售利潤率往往比新品還要高。
過去這是一門售後維修的黑手生意，但如今ESG意識抬頭，晶片身價昂貴，品牌客戶也被迫對科技產品生命週期負責，維修不僅可讓科技產品壽命延長、再利用，回收可用材料減少廢棄污染，也成為一門顯學。電子五哥替客戶代工生產新產品，也都有售後維修服務，但百事益是少數獨立對外服務的一家。
「我們只接高階品牌客戶生意，」林志青表示，維修生意也有門檻，28美元以下的滑鼠就已無修理價值，百事益這門生意最關鍵的核心能力是技術跟人，要維持修理品質，百事益養了高達800位工程師，其中600位遍佈海外，比台灣200人還多，全球有100個維修點，若包含維修合作經銷聯盟夥伴（SPP），則超過1,000點，是一張驚人的售後維修網。
「我跟工程師說，以後AI會讓很多工作消失，但你們不會，因為AI只會找答案，但不會修。」林志青說。做到規模最大，但談到維修事業下一步，林志青坦言，養更多工程師修更多主機板，是高成本生意。他計畫利用聯盟方式訓練培養第三方維修團隊，利用聯盟網絡提高維修能量。
晶片生產流程耗費許多水跟電，透過讓搶救晶片（俗語叫切晶片，從報廢伺服器板子上取下GPU，在黃金腳治具上測試效能後，利用紅外線植錫球技術，使其可以再生。）。
「大約報廢5%產品中，70%晶片是好的，可以重新再運用。」林志青說，利用從技嘉工廠回收的晶片打包袋，再利用打包重生晶片，完成編號後送去全球修理據點。
而搶救晶片，等於省下再生產一顆新晶片要耗費的水電等碳排，這就是一筆減碳的生意，「我們一年替客戶減碳量相當於養224座大安森林公園。」也因此，百事益近年也是循環經濟得獎常勝軍，2022年拿到中華經濟研究院台灣循環經濟獎創新服務獎，今年則拿到龍騰微笑永續獎。
「G＋」二手整新機生意 台印門市直營
不只是維修全球板卡，延長產品壽命，林志青其實看得更長遠，百事益成立「G＋」品牌，在全台及印度各有6處門市據點，獨創「甜檸檬」認證，推出整新機出售業務，提供消費者180天保固保修保退，期望讓消費者有信心使用二手機。
「我們都賣9成新到99成新的品，要讓消費者來買，不會感受到是二手的，」林志青說，G＋可以做很酷的電腦，但規格面，也會跟母公司技嘉的電腦規格刻意差兩代，目前每年整新機銷售業務已經突破1億元。
而另外，百事益正大舉跨入B2B企業電腦租賃服務，提供中小企業或政府機構所需電腦軟硬體整合服務，提供的電腦品牌包含HP、DELL、微軟、APPLE等，不限於技嘉電腦品牌，透過以租代購提供1~2年租賃合約，期滿後取回電腦整新後，提供甜檸檬認證，再次提供企業短期租賃，第三階段則會贈與偏鄉學校或團體使用，縮短數位落差，透過三階段整新又使用，電腦壽命將能延長三分之一。
直到產品已不堪用，百事益將會回收交給甲級處理回收商，進入材料回收再製，把金銀等貴金屬提煉出來再利用，這四個階段林志青稱為加值循環，也是百事益的產品服務業務。
政府採購法納入租賃 可維修指數讓產品永續
過去政府採購法是直線式經濟，採購一批電腦，不堪用就重新招標新一批，把舊電腦報廢。如今永續意識興起，循環經濟興起，環境部資源循環署也擬定循環採購法草案，針對飲水機跟電腦採購，未來學校與政府機關招標，有一部份比例採購量會是「租賃」，期滿後由百事益等業者取回做整新後再出租。
另外為讓產品容易修繕，延長商品的可用壽命，環境部也委託工院綠能所研擬3C產品的可維修度指數草案，並推行產品數位履歷，百事益也參與綠能所的草案研擬，期望將自身維修經驗提供給政府政策參考。
展望未來，林志青表示，技嘉每年賣出多少電腦主機板，百事益就期望能回收維修等重的電腦產品，延長其壽命，「我愛這個品牌（技嘉），我希望品牌對環境沒有任何影響，」林志青說。
不過，售後維修是門很重人力技術的生意，「東西那麼多，我賺的只是工錢，」現在百事益年營業額超過10億元，其中大半來自維修本業，二手機銷售業績已經破億元，還包括海外客製化組裝服務（稱為CTO）及企業租賃服務，其中林志青最看好就是AI帶來的伺服器跟商務電腦租賃業務在未來幾年快速發展。
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