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國內各種大眾運輸工具普及,加上大部分家庭都有自小客車,過去國人經常搭乘的公路客運,載客量節節下降,即使疫後出遊人數快速恢復,但公路客運並未明顯復甦。
過去公路客運年載客量都在2億人次以上,但2012年首次跌破2億門檻,來到1.97億人次,此後載客量快速下滑,尤其面對臺鐵、高鐵、自小客和都會區捷運的高度競爭,搭乘時間較長的客運,很難挽回已流失的旅客,尤其機場捷運開通,大量旅客改搭不會有塞車和誤點困擾的機捷,致使台北-桃園機場客運量大幅衰減了四成。
據交通部統計顯示,從2012年後,公路客運量每年平均約流失數百萬至千萬人次,疫前2019年航空、觀光、高鐵、北捷等旅客量,以及高速公路車流量等,幾乎都來到歷史新高,但公路客運量卻跌至歷史新低,來到1.29億人次,較2011年足足少了1億人次,旅客流失幅度之大令人咋舌。
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