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長照2.0將50歲以上之失智症患者納入服務對象，台灣估計有超過26萬失智人口，照顧失智症患者需要特殊的專業，照顧失智者與照顧失能者有很大的不同，政府有必要持續推動更全面、更深入的失智症防治與照護政策。
面對失智症的照護挑戰愈來愈大，應有對應導入智慧科技應用於失智症生活照護，與相關創新服務專案執行，將智慧科技導入失智症生活照護與非藥物治療的創新服務模式，協助各級照顧者找出科技輔助照護需求，普及失智症科技輔助照護產品之應用，提高失智症照顧者及失智症患者對於智慧科技輔助照護的接受度。
從科技的角度來看，除了以資通訊科技為主的遠距照護技術之外，近年來如穿戴式裝置、服務型機器人、物聯網、智慧生活、4G/5G行動寬頻通訊等科技均已漸臻成熟，如何能引導這些新科技結合照護需求，更深入日常生活，進而創新、提升高齡者科技照護服務模式與效能，也是科技照護發展的重要方向。
從照護的角度來看，前期智慧城鄉遠距健康照護相關計畫，著重在遠距生理訊號量測、傳輸，協助病患或高齡者進行慢性病或自我健康管理，然而面對照護人力不足的嚴峻挑戰，對於照護者與被照護者的協助應該成為智慧科技輔助照護發展重點。
藉由多元供需媒合，期能找出失智症照護智慧科技輔助照護的常態、永續經營模式，相關應用資訊及數據，提供政府後續辦理智慧科技輔助長期照護及照顧方案之規劃參考，以照護需求帶動產業發展，以產業發展吸引更多跨領域專業人才投入長照體系，並提供更友善、便利的失智症照護模式與科技應用產品。
從產業的角度來看，全面展開中的長照2.0，如能充分結合智慧科技輔助照護工具，更有機會藉由照護需求帶動龐大產業效益與發展。
（作者劉庭軒是台灣受恩股份有限公司董事長，本專欄每周三刊登）
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