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昨（23）日悠遊付傳出災情，系統優化致停擺一個半小時，部分民眾反應無法出站、無法進行交易等狀況，悠遊付表示，對於昨日造成使用民眾不便表示歉意，除會協助權益受損用戶補償事宜外，特別推出限時一週的筆筆3%回饋活動，所有悠遊付通路皆適用。
悠遊付表示，對所有會員與關心悠遊付的民眾致上十二萬分的歉意，自5月25日起至5月31日止，使用悠遊付全通路消費、繳費(不含繳稅)均享筆筆3%回饋，每悠遊付會員回饋上限200元，總回饋金額150萬元。
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