年終二指標雙降 八成五企業將發放、平均基期1.32個月

1111人力銀行今（18）日公布企業年終發放調查，今年願意發放年終獎金的企業佔八成五，比起去年微幅下滑了3個百分點，上班族平均可以領到的年終為1.32個月，也比去年同期微降0.02個月，兩項觀察年終的指標雙雙下滑。

距離農曆春節不到一個月，各行各業陸續公布年終獎金，航空業者宣布發出八個月年終獎金，金控業者也有最高20個月的年終，豐厚的獎金讓員工樂開懷，但也有企業年終縮水，引發員工不滿。

根據該份調查的交叉分析顯示，年終給的最大方的產業和去年相比排名出現輪動，工商業服務業(金融業)以1.93個月的年終擠下資訊科技搶下第一名。排名第二的資訊科技業1.52個月，民生服務業則以平均1.45個月的年終位居第三，相較於前一年有三成發不出年終，在產業中墊底，今年的成長幅度居全產業之冠。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，2023年是景氣低迷的一年，讓企業主發放年終獎金的意願偏向保守，不如前一年因為剛走出疫情迎向新氣象，企業主願意大手筆發放獎金，博得好彩頭，今年的年終發放，將回歸常態機制，企業主會以更審慎務實的角度來評估獎金機制，無論是發放比例或是基期都回歸現實面，以全年度的表現作為基準。

其中金融三業(含銀行、保險、證期投信業)今年前十月的累計稅前盈餘，一舉突破7000億大關、達7269.8億元，不僅是去年全年獲利4798億元的1.52倍，有機會挑戰「史上次高」紀錄，儘管在11月因為新台幣匯率，侵蝕壽險業的獲利，但銀行業表現亮眼，單單本國銀行獲利就突破4000億，奠定發出高額年終的基礎。

資訊科技業儘管在上半年面臨全球性的庫存危機，但在年底回穩，由於資訊科技業多有保障年終的制度，1至2個月的年終獎金，對多數資訊科技業來說被視為固定的人力成本，也因此從業人員的年終始終位居前段班。

民生服務業則一改前一年年終墊底的窘境，在2023年上演獲利大翻轉，無論是零售業或餐飲業，都完全走出疫情陰霾。

根據經濟部統計處的最新數字，包括服飾品零售業、百貨公司、其他綜合商品零售業、電子購物及郵購業的營業額全面翻紅，2022年1至11月營業額為4兆1,686億元，創下歷年同期新高，年增7.5%。餐飲業成長更為強勁，1至11月營業額為9,336億元，不但創下同期新高，年增幅度更達到20.0%。

同樣的飯店旅宿也在今年迎來業績三級跳，單單前九個月的營業額已經達到前一年的九成。民生服務業業績爆發式成長，讓業者更願意與員工共享獲利，再加上產業缺工嚴峻，促使業者以更優渥的獎金、福利留才。

品冠旅遊協理向建倫表示，2022年10月國門解封，引爆國人觀光熱潮，去年的出國人流明顯激增，而到目前為止，旅行社的營運狀況，已回復到疫前2019年的八成水準，公司獲利也同步反映在年終獎金，今年可以說是新冠疫情後，能夠發足年終的第一年，維持以往的基數約1~2個月表現，另外再加上個人的業務獎金，最高可望上看70萬元的年終豐厚大禮。

向建倫還提到，今年明顯受到缺工影響，不僅旅行社缺內勤、團控、OP人員等，飯店業更是明顯人手不足，疫情期間離開的從業人員，幾乎都不願再回到原崗位，而新人訓練至少也要半年才能上手，以旅行社為例，品冠旅遊只能透過高額業績獎金誘因，來吸引業界好手加入團隊，成為公司的即戰力。

上述「企業年終發放調查」，是1111人力銀行自2023年12月29日至2024年1月12日，針對企業會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為708份。