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壽險公會自去（111）年6月上線「保險存摺」平台，目前已累積超過45萬名會員加入，除了提供查詢個人所有人身保險投保狀況外，如果不慎遺失實體紙本保單，也能透過該平台輕鬆查詢，並進一步完成線上理賠申請等服務。不僅如此，為提供更全面的服務並積極回應民眾需求，壽險公會表示，今（112）年將進一步擴大「保險存摺」平台服務內容，並分兩階段進行：
首先，在重新設計的保單總覽首頁可以查看最新訊息和公告通知，且頁面上更有快捷功能區域，提供查詢切身所需的服務諸如：申請投保紀錄、電子保單驗證、理賠轉送進度……等，有需要的民眾可以透過保險存摺便利入口登入，選擇個人想要前往的保險公司網路會員專區。另一方面，在「我的保單」欄位新增了篩選功能，利於找到個人指定保險公司的保單。
其次，為感謝廣大白金會員的踴躍支持，壽險公會指出，只要在白金會員效期到期前1個月內進行續約，即可享有舊會員75折續約優惠價格。預計今年底前再開放「保單給付項目」內容提供白金會員查看和閱覽，可以即時透過手機查詢自己的保險資料，並隨時隨地了解自身的投保狀況。
有關普通會員與白金會員的區別，壽險公會說明，普通會員免費，會員每年繳交會費新台幣100元，可以升級為白金會員，開放1年內不限次數、完整查看所有的保單資料。至於保單資料則包括：保險公司名稱、險種分類、保單險種、商品名稱、保單號碼、契約生效日期、保額和保單是否有效、要╱被保險人資料、下載保單資料PDF檔等。
壽險公會並進一步強調，目前壽險公會攜手國內近20家保險公司和多家醫院正式啟動「保全／理賠聯盟鏈2.0行動：行動/線上理賠申請數位身分驗證」專案」，民眾只需透過線上數位身分驗證，即可結合電子簽署達成理賠服務「無紙化」，並能將服務延伸至醫院，大幅降低時間人事成本；據統計，迄今已處理上百萬件保全和理賠申請案件，節省了超過50萬小時的時間。
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