上班族最討厭的主管類型 朝令夕改、EQ差、壓榨下屬

接近歲末年終，除了上司將對下屬們打考績外，對於上司們，其實下屬也有不少「怨言」想說。根據yes123求職網的調查發現，在可複選狀況下，心中主要的不滿依序有：「朝令夕改，決策反覆」(61.6）、「情緒管理不佳，EQ差」(55.3）、「增加額外工作量，壓榨下屬」(42.8），以及「言行不一致」(40.6）、「堅持己見，專斷獨行」(39.7）。

其他最討厭的上司，還有以下這些狀況：「愛發號施令，卻不動手做事」(36.1）、「對待下屬偏心不公平」(35）、「過度挑剔，愛批評」(34），以及「專業技能與知識不足」(32.6）、「嘮叨，愛說教與講道理」(31.5）。

只是每當與老闆或直屬長官(主管)，出現「意見不合」的情況時，下屬們通常會採取什麼樣的態度呢？

此次調查顯示，主要回應方式依序為：45.9%屬於「委婉溝通，表達自己的想法」；有20.2%採取「忍氣吞聲配合，不反駁」；還有19.1%為「表面上配合，私下卻向同事抱怨」；也有8.2%卻是「直言不諱，強烈溝通」；以及6.6%選擇「冷戰，採取不積極配合主義」。

難怪有高達七成九的人透露，曾經因為「受不了」上司，或與上司「意見不合」，導致萌生過辭意。

有趣的是，轉個角度、換個身份來看，如果有一天自已變成主管，有高達八成二的人，卻覺得自己的表現，會比現在的直屬長官「更好」。還有假如某一天變成老闆，覺得自己的表現，會比現在的老闆「更好」的，其實也佔了73.3%。

yes123求職網發言人楊宗斌提醒雇主與主管，考評機制仍有其「侷限性」，上司很難記得所有員工從年初到年尾的表現，因此在打考績時，容易產生所謂的「近因效應」：也就是近期印象通常最強烈，卻可能沖淡員工在此之前表現好或壞的印象，導致評比結果失真。

畢竟不少人會刻意選在接近年底前，突然想「力求表現」，希望追趕上半年落後的績效，因此上司們盡量要求自己能客觀考核，針對員工12個月的整體表現，公正給出一個全年度總評分。

上述「年終獎金預估值與勞資互評考績調查」，是由yes123求職網於2023年10月12日到10月27日，以網路問卷進行抽樣調查，調查20歲(含)以上、已畢業或役畢(免役)會員，且目前在職的正職人員，有一年以上工作經驗，有效問卷共1,256份，信心水準為95%，誤差值為正負2.77%。至於企業有效問卷共988份，信心水準為95%，誤差值為正負3.12%。