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二代創業攻略 | 張志浩:品牌工程 投資放長遠

本文共588字

經濟日報 徐妤青

台灣邁肯行銷傳播集團董事長張志浩觀察,很多企業第二代想做品牌,期待走出代工製造命運或衝高公司知名度與銷售量,但往往先讓第一代產生「做品牌很花錢」的感受;此外,第一代的授權程度常是第二代發展品牌路上的阻力。

台灣邁肯行銷傳播集團董事長張志浩,擔任「三代轉型研究院」業師。吳榮邦/攝影
台灣邁肯行銷傳播集團董事長張志浩,擔任「三代轉型研究院」業師。吳榮邦/攝影

張志浩說,建立品牌過程所投入的資金,屬於投資而不是成本,若當做成本就會計較當下的報酬率,偏向銷售思維;但投資是長期性、累積性,或許當次也可以帶動銷售,但本質上還是投資。這就是第一代與第二代對品牌化認知的不同,「企業第二代對於品牌內涵的理解,普遍比第一代深入。」

「台灣企業品牌能夠打到全世界都知曉並不多,有一些科技業在國際舞台擁有高知名度,但還不能算是擁有真正的品牌價值。」張志浩直指,品牌的價值要受到消費者長期認同,狠甩追隨者於千里之外,力道來自於品牌歷史與品牌故事;企業新世代接班人該有心理準備,建立品牌是長遠又浩大的工程,必須「從內而外」,從內部擴散影響力,不是在外面投放廣告而已。

在數位時代,企業要行銷品牌,一般會建立自有媒體,如官網、臉書粉專與IG、電商帳號,但不能只是寫老闆想講的話,而是要有內容策略,經過消費者研究、調查,發布網友喜歡的內容。

品牌定位方面,現在大眾重視ESG永續精神,因此中小企業不一定要主打產品功能,透過強調製程或材料符合環保永續趨勢,更容易讓消費者買單。此外,搭配數位轉型,建立大數據,累積專屬資料庫,推出精準行銷,讓品牌行銷變得更有效率。

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