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花蓮7.2強烈地震，造成東部地區嚴重災情，尤其花蓮受創最嚴重。為表達對受災地區的深切關懷，Canon集團宣布結合旗下3家在台企業，包括：台灣佳能公司（Canon Inc., Taiwan）、佳能半導體設備公司（Canon Semiconductor Equipment Taiwan, Inc.）、台灣佳能資訊公司（Canon Marketing Tawian, Co., Ltd.），共同捐贈總計300萬元新台幣，予花蓮縣政府社會局賑災專戶，支援災區救助及災後重建，期盼幫助受災民眾度過難關。
Canon向罹難者誠摯表達最深切的哀悼，以及災區受影響的民眾表達深切關懷，並對所有救難人員致上最高敬意，真誠期盼災難損害降到最低，攜手共度難關並盡速重建家園。
對於災損用戶，Canon也提供貼心的關懷服務，宣布即日起至5月31日止，若因地震災害導致Canon相機及鏡頭／印表機／複合機之商品受損，將提供免費到府收件服務，同時享有維修折扣，希望陪伴用戶順利度過這場天災，將災損減至最低。
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