中技社2024 AI研討會 聚焦服務應用領域

近年來人工智慧已成為最受世人關注的科技領域，加速了各行各業邁向數位轉型的進程。人工智慧已經成為各行各業的一大趨勢，對於服務領域的應用更是日新月異，帶來了無限的可能性和挑戰。為推進AI在服務業的應用發展，財團法人中技社舉辦「AI在服務應用領域研討會」27日登場，邀請產、學、研界重量級學者與專家，共商AI專業服務與民生服務產業的發展方向的重要建議，對於提升台灣服務業競爭力注入新的助力。活動線上、線下共計有500多位人士報名參與，其中近半數來自於產業領域，可見得產業界對於此議題高度關切。

中技社董事長潘文炎在致詞時指出，中技社在早在2018年就已經意識到AI的重要性，每年辦理AI相關研究，從AI在經濟、產業、政治、社會、教育等各領域都進行探討，舉辦六次主題研討會；並從2019年開始，舉辦AI創意競賽，發掘大學與研究所AI人才。此屆研討會主題為「AI在服務應用領域研討會」，因為台灣服務業產值占國內生產毛額（GDP）約七成，僱用員工比率達六成，在我國經濟發展和就業穩定中扮演著重要角色。如何讓台灣的服務業轉型提升，創新的AI科技輔助將是一大契機。

活動特別邀請中研院院長廖俊智擔任貴賓致詞，他表示他在2016年上任中研院院長第一件事，就是推動AI人工智慧在台灣的發展，也在民間也成立臺灣人工智慧學校基金會，培育台灣人工智慧的人才。他表示，隨著ChatGPT與Google Bard（現在更名為Gemini）等生成式AI的快速發展，他認為AI人工智慧將是人類文明發展史上非常重要事情，將來人類世界的文明的發展絕對會跟著AI一起走。雖然我國在AI的發展，一開始聚焦在智慧製造，然而他認為在臺灣多數企業都有很高的意願擁抱AI創新科技下，將AI服務應用推到在各行各業，台灣是可以急起直追的。

此次研討會，由前清大校長、中研院陳院士力俊倡議，清大教授林福仁協助下，經過生活服務、專業服務，公共服務等系列座談研討，篩選出關鍵主題。邀請到東華大學副校長朱景鵬、清華大學教授王道維、台灣大學教授張佑宗、關渡醫院院長陳亮恭、中信銀資深副總經理王俊權，以及商研院所長范慧宜等產學專家，從負責任AI具備要素、資料治理機制、彰顯多元溝通價值、庶人AI素養，以及服務生態系統促進等面向進行專題演講。

研討會在議程安排上，上午場次從上位出發，包括AI與人協作、AI公共化，以至最大的公共服務提供者─政府，下午場次從服務的共通考量，包括隱私權、數據談起，以至專業服務與民生服務產業。

中技社希望藉由此次研討會的舉辦，讓社會大眾對AI在服務領域的創新應用，以及最新的研究成果和實踐經驗有些認識，促進學術界、產業界以及政府部門之間的交流與合作，進而推動相關領域的發展與進步。相關的內容可以至財團法人中技社官方網站(https://www.ctci.org.tw/)下載。