數位行銷／善用VISTA提問法

在上一期專欄〈精準提問 讓ChatGPT提供好點子〉文章中，跟大家介紹了可以運用「VISTA提問法」來跟ChatGPT進行對話。最近，有讀者寫信給我，詢問我可以如何有效應用這個提問框架？

這的確是一個好問題。接下來，就讓我以發想商品文案這個常見的場景應用，來跟大家做說明。假設你是某個咖啡連鎖品牌的行銷人員，因應夏季即將來到，主管要求你為「夏日風情巧克力風味咖啡」這款飲品撰寫商品文案。這時，你該怎麼著手進行呢？

如果只是要求ChatGPT幫你構思商品文案，我想結果可能不會太理想。不過，沒關係！這時你可以援引VISTA提問法，針對以下問題與ChatGPT進行問答互動：

（1）貴公司的咖啡文案，要如何清晰地傳達這款咖啡的品牌價值和特點？

（2）你需要確定哪些品牌價值和特點是最重要的，並且需要在文案中特別強調？

（3）你應該如何編寫文案，以有效地傳達這款咖啡的品牌價值和特點？

（4）如何測試你的文案，是否能夠有效地傳達這款咖啡的品牌價值和特點？

（5）如何實施你的內容策略，並且監控其有效性和可行性？

當你使用VISTA提問法來發想咖啡文案時，可以按照以下步驟來進行：

Visualize：想像一下你要為「夏日風情巧克力風味咖啡」編寫的文案，需要達成什麼目標和願景？你想要突出的是什麼特色，吸引哪些潛在的目標受眾？

Identify：確定問題或挑戰的具體描述。例如，如何在眾多冰飲中突出這款咖啡的獨特性和吸引力？需要哪些資訊來了解目標受眾的需求和喜好？

Strategize：制定一個具體的解決策略。例如，可以將這款咖啡描述為一款兼具咖啡和巧克力風味的冰飲，並強調其濃郁的風味和令人愉悅的口感。可以透過呈現獨特的配料和飲品製作過程，來突出產品的品質和品牌形象。

Test：測試你所制定的策略，以確保它可以有效地解決你所確定的問題或挑戰。例如，可以透過測試不同版本的商品文案和廣告宣傳素材，來驗證咖啡文案的吸引力和有效性。

Act：執行你制定的計畫，並監控其有效性和可行性。在撰寫產品文案時，可以注意以下要點：突出產品的獨特性和優勢、強調口感和品質、用生動的語言描述飲品製作過程、利用引人注目的圖片和色彩來吸引顧客。

我以撰寫咖啡文案來跟大家做說明，不但可以注重突出產品本身的獨特性、品質和口感，更能夠運用生動的語言描述製作過程，同時利用繽紛的圖片和色彩來吸引顧客的目光焦點。

總之，VISTA提問法是一個可行的提問框架，可以幫助你在發想文案時，建立明確的目標和方向。同時，還可以協助你釐清問題和來自競爭對手的挑戰，進而制定解決策略、測試市場反應和執行計畫，並監控其有效性和可行性。