數位行銷／精準提問 讓ChatGPT提供好點子

先前，我在〈ChatGPT黑科技 企業好幫手〉文章中，為大家介紹最近炙手可熱的AI科技。有讀者朋友來信問我，到底該如何將ChatGPT運用在職場上？

ChatGPT是一種自然語言處理模型，可以理解和回應人類的語言。ChatGPT使用深度學習技術並根據對話的脈絡，來生成自然語言文本、回答問題和完成任務。換言之，如果你希望ChatGPT可以成為工作的小幫手，就要先學會如何精準提問。

為幫助大家有效提問，我設計了一套VISTA提問法，具體的步驟如下：

V：Visualize（想像願景）

你需要勾勒想達成的目標和願景，以便為提問建立明確的方向。

I：Identify（確定問題）

你需要確定問題或挑戰，具體描述解決方案所須的更多資訊。

S：Strategize(制定策略）

你需要制定一個具體的解決策略，以應對你的問題或挑戰。

T：Test（測試策略）

你需要測試制定的策略，以確保它可以有效地解決你的問題或挑戰。

A：Act（執行計畫）

你需要執行制定的計畫，並監控其有效性和可行性。

假設貴公司需要開發一款行動應用程式（App），這時若只是詢問ChatGPT要如何著手開發App，可能無法得到理想的解決方案。建議可採用VISTA提問法，按照以下步驟以一問一答的方式與ChatGPT對話，請它協助你一起發想！

第一步：這個App擁有哪些獨特的功能和具體的用途？可否解決人們在生活中遇到的問題，好比：記帳、購票、繳款或記錄待辦事項等。

第二步：設定目標受眾的用戶輪廓，藉此掌握該App是否具有足夠的市場需求和商業前景？此外，也可以請ChatGPT幫忙搜集有關App開發和推廣的更多資訊。

第三步：你需要制定有效的策略，包括App開發的步驟和時間表，同時也得設定一個預算，並確定如何獲得更多的用戶和利潤。此外也需要瞭解關於行銷和宣傳的更多資訊，以利推廣這個App。

第四步：你需要測試App的效果，並收集用戶的意見回饋，以便對App進行修改和改進。此外，你也需要確定這個App是否能夠達到預期的效果，並且是否能夠滿足用戶的需求？

第五步：你需要與用戶保持緊密的聯繫，並不斷優化App的功能，以保持市場上的競爭力。

最後，可以得到一個開發App的流程：

1.明確定義App的目標和願景，並設想如何解決問題或滿足顧客需求。

2.確定App的特點和優勢，為什麼它比競爭對手更好？

3.釐清App的功能和需求，以及目標客戶群體的需求。

4.定義App的目標客戶群體是誰？

5.制定一個明確的開發計畫，包括開發周期、人員配置、開發工具和預算等。

6.設計App的使用介面和用戶體驗，包括UI設計和流程設計。

7.進行App功能和用戶體驗測試，以確保它能夠達到設計目標，並滿足顧客的需求。

8.記錄和整理用戶回饋和偵錯報告，並進行必要的修改和調整。

9.發布App，並在市場上推廣它。

10.持續監測用戶回饋和市場趨勢，以改進App。