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本土軟體與行銷科技業者將當紅的生成式AI、ChatGPT自然語言模式導入垂直場域運用，各種科技服務更能「說人話」、理解用戶心意。本土新創犀動智能（Aiello）宣布推出飯店智慧音箱「小美犀」進化版，除了ChatGPT技術外，5月起導入大型語言模型（LLM）並串聯後臺管理系統，客戶能更自然的跟音箱「說人話」，詢問附近景點或了解飯店設施使用方式，號稱「一星到五星」飯店都可導入。
「小美犀」目前在台灣與東南亞五國，打入60多家飯店、超過1萬間客房，今年目標達到2萬間客房。Google前台灣董事總經理簡立峰觀察Aiello產品，他指出，以小美犀來說，結合LLM、ChatGPT等語言模型，讓企業或個人更容易用自然語言「下指令」，但規模很彈性，可以讓飯店決定要導入音箱的房間數量和技術層級（例如回答的完整度）。
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