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遠雄人壽落實公平待客 七度獲保險品質獎優等肯定

本文共777字

經濟日報 記者戴玉翔/台北即時報導

遠雄人壽(5859)秉持「為生命增添好生活」的品牌精神,專注於保險本業的精進,積極提升服務品質、落實公平待客,並致力ESG永續發展,榮獲2024保險品質獎「知名度最高」、「最值得推薦」二項優等獎,突顯遠雄人壽優質品牌形象,已深獲消費者信賴。

保險品質獎是由現代保險雜誌依據「知名度」、「業務員專業」、「理賠服務」、「值得推薦」四大面向,調查分析消費者對全國壽險公司及金控公司的評比結果,代表消費者對各保險公司最直觀的評價及好感度,今年是遠雄人壽第七次上榜。30年來,遠雄人壽關注國人的生命保障,快速因應社會趨勢與民眾所需,提供適切及滿足人生的多樣商品服務;站在客戶立場,發展數位會員經營及保戶自助化服務,給予客戶便利嶄新、無差別的服務體驗,並運用大數據技術提升行政效率及服務品質,從方方面面落實公平待客。

多年來,遠雄人壽從自身做起,帶頭推動企業社會責任,遍及各地的遠雄人壽志工團,走入社區鄰里回饋社會,持續舉辦捐血活動、捐助微型保險、陪伴偏鄉學童、提倡國內健康運動發展、提供家庭照顧者喘息服務等,促進社會共融;並透過系列品牌廣告,鼓舞世代青年突破框架、把不可能做到可能,讓社會大眾感受到遠雄人壽的溫暖與正能量,進一步產生品牌認同與信賴,這也是遠雄人壽得以七次獲得「知名度最高」優等的最佳印證。

同時,為了實踐永續服務的承諾,遠雄人壽積極培育優秀外勤人才,推動「新雄鷹計畫」,提供育成獎金、全方位訓練平臺、規劃相關獎勵方案與配套措施,助益展業人員堅實組織發展、創造穩定的收入,也藉此鼓勵初踏入保險業的年輕人勇於挑戰,成為專業優秀的壽險顧問,為客戶規劃完善保障,傳遞保險良善價值,成為保戶心中「最值得推薦」的壽險公司。未來,遠雄人壽將持續發揮以人為本的企業核心價值,扮演安定社會的力量,讓愛與善意延伸到社會每個角落,更積極與外部夥伴溝通合作,共同朝永續目標邁進。

遠雄人壽七度獲保險品質獎優等肯定,遠雄人壽總經理趙學欣(右)從金管會保險局局長施...
遠雄人壽七度獲保險品質獎優等肯定,遠雄人壽總經理趙學欣(右)從金管會保險局局長施瓊華(左)接獲獎盃。遠雄人壽/提供

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