企業生日快樂／三商家購 衝刺藥妝品牌 孵育小金雞

三商家購（2945）總經理邱光隆指出，由於缺工問題嚴峻，因此採取加薪最高達22%留人策略，部分店縮減營業時間，由於快速展店壓力大，未來將有三大策略衝刺營運，包括提升既有店業績，提升營業額；今年美廉社蝦皮店到店將開至200家，持續互補客群；不排除併購傳統雜貨店。

三商家購營收有超過九成來自美廉社，目前門市共有816家，六成集中在北部，其他在中南部，美廉社也洞察顧客「消費路徑」，全門市大規模品類優化。

展望2023年，美廉社規劃加碼引進逾百款進口零食，更差異化平輸商品。除此之外，三商家購將打造未來獲利小金雞，去年將三友藥妝納為子公司，旗下日本藥妝品牌Tomod's目前有17家。邱光隆說，今年目標要損益兩平，Tomod's發展大有可為，有望從賠錢貨化身為賺錢小金雞，今年三商家購有望比去年營運好。以下為專訪紀要：

問：缺工問題帶來的影響以及因應？

答：現在缺工問題嚴峻，去年開始有部分美廉社店舖，如宜蘭、台南、屏東依照商圈狀況，縮減營運時間，原本營業至晚上12時，提早至晚間10時30分打烊，不過比例不高，僅2%店縮短時間。

為留住員工，今年拉高薪資，年初招募進來的員工，基本工資從原本的2.64元萬提升至2.8萬元，並同步提高既有員工薪資水準，資深店長加薪12%至22%，一般員工亦有5%調漲。

問：今年三商購物整體營運展望為何？

答：今年將射多箭衝營運，首先是提升美廉社既有店業績貢獻，不求快速展店。今年截至5月28日同店來店成長逾7%，將營運重心放既有店成長，會比增加新店舖要來得好。

因應後疫情時代，很多人都開始外食，因此美廉社也須改變商品結構，原本進口零食、啤酒和飲料商品較多是最低階，價錢較低，不過消費者開始追求高階商品，但因進口量多，價格可以是市場價格的一半。

第二，美廉社蝦皮店到店的合作，模式是蝦皮客人可選到美廉社取貨，運費僅次於蝦皮店到店，去年100家目標達成，今年目標將達200家。

未來美廉社開店是以商圈半徑250至300公尺設點，偏鄉則是350至500公尺，專門的蝦皮店到店不會開在偏鄉或巷弄，南部據點也不多，美廉社店鋪開在中南部巷弄，店舖可互補。與蝦皮合作這樣最大的優勢是客群導流。蝦皮的客人較為年輕，來店取貨也會順便買東西。

問：隨著統一併購家樂福，全聯併購大潤發，三商家購未來是否有併購策略？

答：不排除併購傳統雜貨店。近期兩大量販業併購，美廉社近年都無併購議題，但現階段不適合貿然開店，因此未來不排除併購同業，根據統計，有放冰箱也賣菸的傳統雜貨店，有6,000多至7,000家，這小型雜貨店都可以是併購標的。

問：特美事的發展計劃為何？

答：去年併入三友藥妝後，後勤成本降一半，主要在後勤跟系統可互相協作，因為還沒控制力時，財務跟系統都不能共用。

2021年疫情嚴峻，因此Tomod's進駐住宅型商圈開店，因為捷運店和辦公大樓附近開店，生意不好，今年疫情解封，於台北車站開出新店型，旅行用的小包裝的商品都賣得很好，開出第二個月就損益兩平；店鋪進駐百貨都有不錯成績，今年6月進駐全台百貨店王新光三越台中店，有望衝出好成績。

Tomod's部分店舖今年5月初不光賣藥妝，還賣其他商品，受到小資客層歡迎，也希望能以差異化商品吸客；未來與美廉社的合作將更密切，比如透過營養保健商品導入美廉社等。去年Tomod's雖然為虧損，但今年店端目標將要損益兩平，有望成為公司的小金雞。