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小經銷商哀求他心軟 名陽機械二代從父母身上學到一堂課:堅持優先賣給大咖

本文共1831字

經濟日報 記者王郁倫/台北報導

在美國念雙碩士,名陽機械二代林柏鈞25歲返台回家族企業上班,正值金融海嘯末期,見識到老家庫存從堆積如山到一年後需求爆發,客戶捧現金追貨的劇烈變化,面對小經銷商苦苦哀求要貨他心軟,但父母堅持優先供貨一級經銷商,這是他學到的生意經第一課。

專題:繼承者們Ⅱ:二代,他們創造新台灣的故事

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系列簡介:「繼承者們」專題系列介紹

名陽機械-林柏鈞
名陽機械-林柏鈞

台灣全盛時期有10多家車床機台業者,隨產業升級對車床精度要求不斷提升,且懂的老師傅越來越少,台灣目前僅剩2~3家專業車床業者,創立39年老牌專業CNC銑床和車床設備廠商名陽機械,位於機械業重鎮台中,年產量超過4,000台,數量不大,但以高品質著稱,目前在中國大陸是第一品牌。

名陽機械創辦人林榮芳是執著的技術狂,從傳統的車床組裝起家,專心於投入技術改良,「如果產品達不到要求,父親晚上會睡不好覺,日以繼夜地絞盡腦汁改良嘗試,即使客戶已經驗收可以出貨,但父親若覺得產品達不到標準,內心不滿意,還是會不斷改良,」林柏鈞說,名陽做的是凸輪機車床,重視效率、生產穩定度跟精度,賣了快40年,可說是名陽「起家機」。

名陽機械創辦人林榮芳是執著的技術狂。記者黃仲裕/攝影
名陽機械創辦人林榮芳是執著的技術狂。記者黃仲裕/攝影

由於名陽凸輪機品質夠好,在中國大陸是第一品牌,近幾年市場眼紅其名氣,陸續出現很多競爭者,更有一堆以仿製名陽外觀為生的仿冒品,甚至大辣辣取名「新名陽」,編織謊稱是名陽老闆的親哥哥出來開的分店,由於賣仿冒名陽凸輪機的案例太多,當地代理商還要名陽出證明書以確認是台灣真身。

父親不匯款逼他回家 遇上最差景氣

林柏鈞是名陽二代,身為長子,他還有一個弟弟跟一個妹妹,他在美國唸書5年拿到兩個碩士後,父親通知他「不再匯錢給他」,讓他面臨抉擇:該就業還是回台灣?由於正逢金融海嘯,他決定回台灣當兵,一到家就發現家裡倉庫塞滿貨物,連父母都搖頭說從沒碰過這麼差的景氣。

但沒想到,當完一年兵後,景氣又如三溫暖一樣,需求解凍爆發,機台來不及出貨,客戶會捧著現金來排隊追貨,有些小經銷商會一再來拜託,當時林柏鈞當業務,這些三級經銷商苦苦哀求讓他心軟,就回來問父母:為何不幫忙先出貨給他們,幫幫忙?

名陽機械業務部經理林柏鈞與弟弟、妹妹承接起父母打造的工具機製造業,成果非凡。記者...
名陽機械業務部經理林柏鈞與弟弟、妹妹承接起父母打造的工具機製造業,成果非凡。記者黃仲裕/攝影

當時名陽已開始分別經銷商規模,從大到小定義一級、二級、三級,父母則不認同,堅持應該要優先滿足一級經銷商,後來那些三級經銷商過幾年也消失了。

林柏鈞才學到,一級經銷商因為規模大,有一定開銷跟人事成本,車床必須賣到一定數量,也才能有辦法賺錢,若今天名陽刻意把貨給三級經銷商,沒滿足這些大客戶需求,這些客戶可能會轉找別人,「當時我還年輕,現在回想起來,父母決定是對的。」林柏鈞說,雖然父母說的不多,但從旁觀察就能理解做生意的竅門。

林柏鈞回家幫忙幾年就發現,CNC機台雖然賣得少,但具備少人工可由電腦控制的優勢,將是未來趨勢,因此他自告奮勇賣CNC,目前名陽來自CNC機台的營收貢獻已經達4成,其中歐洲市場貢獻就達6~8成。

而凸輪機車床仍占名陽營收6成,其中95%凸輪機賣到中國大陸,換言之,目前中國大陸是最大主力市場,營收貢獻超過5成。

讓老師傅腦數位化 找老爸出來當說客

父母草莽創業,過去車床生產靠老師傅口耳相傳,但現在面對人才斷層,要教導新世代時,新進員工都希望能有書面SOP指導,因此名陽今年也開始轉型,將生產技術做成數位化文件,不再用紙本或嘴巴教學。

不過,初期推動時也面臨老師傅的大反彈,因為師傅雖然專業強,但輸入電腦對他們並不是件熟悉的事,後來林柏鈞就說服父親獲得支持,父親親自去說服老師傅們,終於讓專案開始推動,但他也理解老師傅的困難點,因此先從較為年輕的師傅開始做,期望最後整合出一套版本審核後公布。

林柏鈞目前在名陽服務14年,父母從全天上班到現在逐漸放手,每天只來公司幾小時,由林柏鈞管理業務,弟弟負責生產研發,妹妹管理財務的方式三人合作,除了來自父母的期待,林柏鈞坦言更多從小看他們長大的員工對他期待更高,期望他要超越一代,這也讓他必須一直努力前進。

林柏鈞的幸運小物是自行車的小模型,符合他努力前進的個性。記者黃仲裕/攝影
林柏鈞的幸運小物是自行車的小模型,符合他努力前進的個性。記者黃仲裕/攝影

「說富二代雖然也是事實,但其實還是蠻沉重的。」林柏鈞說,雖然起點比別人好,但外界很難看到做了多少努力,做得好被視為是靠家裡,但做不成功又要背上敗家子罵名,他表示,父母承襲日式教育觀念,給他的家訓就是低調做事,賣一台機器給客戶就是一輩子的責任,這樣的信念也將由第二代繼續承接下去。

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