職感心教練／強化自我價值 激發工作熱情

春節假期剛過，各行各業陸續返回工作崗位，但您還惦記著剛領完的年終獎金，並摩拳擦掌想要好好表現，期望來年獲得更高報酬嗎？其實，人們通常對於經濟上的激勵會有所反應，但他們的反應有時不符合激勵背後的意圖。

「展望理論（prospect theory）」是一個行為經濟學的理論，為心理學教授丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）和阿摩司．特沃斯基（Amos Tversky）所提出來。該理論強調了人們對於潛在損失的過度擔憂，相對於相同價值的潛在收益，他們更傾向於避免損失。這種心理現象可能導致員工面對未來，更偏向於穩定的選擇，而不願意冒險。

即使經濟上的誘因可能暫時改變行為，並帶來一些成就感，但其影響力僅屬短暫。行為的持久性和帶來正面動力的關鍵，在於個人是否能建立堅固的價值體系，因為價值觀是指揮個人動機和行為模式的最高指揮官。

當價值觀與工作意義相契合時，將激發出對工作的熱情與動力，並帶來長遠的效益。而個人設定的目標，必然對他本身具有價值與意義，所以當目標愈符合他所需要的，他所受到的激勵感受愈強烈，促使行為更積極主動。

試著問自己以下問題，重新思考並檢視工作帶來的意義：

首先，我受雇來做什麼的？現在的工作內容與當初到職時有何不同？自認為是在砌磚，還是在蓋一間教堂？我只是做一件「事情」去幫別人完成工作而已；還是為自己經營一份「事業」打磨出自己的品牌？

其次，我為誰服務？我們的所作所為，便是為服務的對象做出貢獻，所以識別出有哪些利害關係人（Stakeholders）後，找出最終服務的對象，而這包含自己。瞭解了服務對象，有助於明白對方的需求，以及因為有我才能做出的貢獻。

第三，我可以如何為自己與組織帶來價值？價值是專業、能力、知識與態度綜合表現的成果。須深切瞭解自己擁有的優勢，充分發揮在具體的目標與服務的對象上。同時，可以逆向思考，倘若由別人來負責這份工作，他們的表現與我有何不同之處？為什麼？這種反思可以幫助自己找到獨特之處，進而提供更有價值的貢獻。

唯有目標明確且自我負責的行為，能強化自我價值感，所作所為對自己而言愈正確，愈和個人能力，價值系統以及真正的需求達成平衡，愈有助於讓自己感受到自在與舒適，隨著努力和成就經歷的累積，便能維持長久的動力。

24節氣中「雨水」剛到，正是農夫開始播種的時節。在這甲辰龍年新春伊始，展開工作序幕之際，深思熟慮工作對自己的真正意義，激發內心的熱情和渴望，將帶來滿滿的收穫。祝福大家心想事成。（作者是科技公司專案管理部門處長、實習企業教練）