經濟日報 App
  • 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出

大膽挑戰網拍,正面對決eBay!鄒開蓮憶當年雅虎奇摩關鍵決策:有可能就去試

圖/pixabay
圖/pixabay

本文共1692字

天下雜誌 作者: 鄒開蓮、盧智芳

我做過不少關鍵的決策,在外人眼中,或許是大膽、沒把握的行為,但我相信有可能的事,一定會去試。其中之一,就是帶領本來以搜尋、郵箱服務為主的雅虎奇摩,進軍拍賣市場。

2002 年2 月,雅虎併購台灣奇摩站的整合工程進行了一年,運作開始穩定,我是總經理。這時,看見eBay 即將進入台灣的消息。當時eBay 獨霸全球電商,比亞馬遜還強。我想eBay 一定做過功課,這代表台灣的拍賣是值得做的,時間就是現在。

雅虎也有一個拍賣服務,是美國的平台,但幾乎沒人關注。台灣已有一些人在上面買賣,我們的機會,就是盡快把美國的平台拿回來本地化,趁eBay 還沒站穩時,藉著入口網站的流量優勢,全力衝刺。於是,身為台灣總經理的我,決定單槍匹馬飛去美國,到總部向創辦人提案。當時,是2002 年4 月,距離eBay 進入台灣不到兩個月的時間。

創辦人楊致遠答應見我,我的心情十分忐忑。他帶著全球策略的執行副總裁走進來,寒暄以後,他說:「你要來談什麼?」

我提出雅虎奇摩要加速進軍拍賣的計畫,和eBay 一較長短。他用一種懷疑的態度打斷我說:「Rose,你有沒有搞錯,你要跟eBay 競爭?你懂怎麼做拍賣嗎?」他們看著我這台灣小市場總經理,只差沒有說:「你瘋了嗎?」

我做了幾張簡單的投影片,重點放在:為什麼雅虎在台灣應該發展拍賣、為什麼是現在,以及為什麼我們有機會成功。

台灣廣告市場的餅不大,約800 億台幣,整體成長有限,然而零售業則有數兆元的規模。拍賣是賣家進入網購門檻很低的平台,個人賣家擴展到專業賣家是必然的趨勢。切入電商能帶來巨大的商機。

接著,我再把雅虎奇摩拍賣未來的規模,以「用戶數 × 轉換率 × 平均購買金額=拍賣成交量」這個公式算給他們看,再參考eBay 的收費方式算出營收。突然間,大家眼睛一亮。哇,有這麼大的潛力,開始有興趣了。

接下來的半年是關鍵,時機難得,要趁「勢」而為。如果現在投資,讓台灣團隊用美國的平台做出更適合台灣用戶的拍賣服務,加大行銷資源,我們應該有機會和eBay 一搏。

這樣分析下來,我看得出,原本不信的大老闆買單了!於是,楊致遠說:「好,我給你十六個人,先把產品做好。」我相信,不只是我的計畫有說服力,我的勇氣也感染了他。

總部的支持大大激勵了團隊。雅虎拍賣快速成長,把eBay 拋在後面。兩年後,平台上已有四百多萬件商品,真的是「什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪!」2004 年,我們開始收費,成功打造了一個全新的營收來源。2006 年10 月,eBay 退出台灣。回想當初跟創辦人提的願景與目標,我們竟真的做到了!(本文摘自〈1 人生,就是要勇敢走一遭〉)

本文節錄自天下雜誌出版的《親愛的別怕,勇敢說YES:關於生涯、職場、家庭、信仰的20則人生提醒 (電子書)》

作者:鄒開蓮

出生在高雄海軍眷村,是家中四個孩子中的老么。從小就具備旺盛的好奇心與探險精神,就讀北一女與台大期間,更廣泛涉獵表演、電影、主持等領域,多才多藝,學生時代就展現出強烈的領導特質。

32歲當上台灣MTV總經理,兩年期間,成功將MTV蛻變晉升為台灣最受歡迎的電視音樂頻道。2000年加入雅虎(Yahoo),擔任台灣總經理,成功領導雅虎併購整合奇摩、無名小站與興奇科技,不但使雅虎奇摩成為台灣最大入口網站,更開創了電子商務新里程碑,帶動營收成長數十倍,成功打造雅虎奇摩在台灣的領導地位。

之後,鄒開蓮升任雅虎亞太地區最高主管達10年,負責日本、韓國、香港、台灣、東南亞、印度與紐澳等亞太地區,執掌媒體內容、數位廣告及電子商務等業務。

Verizon於2017年併購雅虎後,鄒開蓮於2018年至2020年擔任Verizon Media國際事業董事總經理,負責除美加市場外的其他全球市場的廣告業務與媒體服務,是台灣少見進入跨國企業核心決策圈的經理人。

鄒開蓮是虔誠的基督徒,信仰深刻地影響她的領導管理與家庭經營。2020年離開全職職場後,積極投入臺灣世界展望會,提升非營利機構的經營管理,並擔任多位年輕創業家的教練(mentor)、多家企業的外部董事,以培育台灣跨國人才的志工自許,希冀為台灣社會帶來更大的正面影響力。

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

天下網路書店,提供前瞻觀點、專欄文章以及出版品資訊,期待與您一同打開閱讀視野,豐富知識人生。

延伸閱讀

上一篇
威力彩第113040期頭獎槓龜
下一篇
看展中大獎?1.97億大樂透頭獎開在台中 一注獨得

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!