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桃園市政府交通局今天上午表示，微笑單車公司昨天通報YouBike系統5月17日晚上6至10點遭受境外網路攻擊，嘗試透過手機號碼竊取會員交易資料，公司調查預估全國約有2.1萬會員交易資料手機號碼、密碼、卡號及交易資料可能遭竊取，已報請檢調機關調查，也發出聲明和簡訊提醒受影響會員提升密碼強度，並定期變更密碼；同時留意會員帳戶內資料是否正確，以及是否有不明卡片與異常騎乘記錄。
交通局提醒民眾若收到不明的來電、EMAIL或簡訊要求匯款或轉帳，請不要開啟或點擊網址連結；若有欠費，請勿匯款，請至車機、車柱或微笑服務中心辦理繳納。另外民眾若有遭受損失，也請保留事證提供微笑單車公司或交通局協助，微笑單車（YouBike1.0）桃園市24小時客服電話（03）2868833。
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