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疫後旅遊潮大爆發，許多國人選擇出國旅遊。但近日有旅客因颱風而延誤行程，卻發現購買的旅遊不便險在求償時遇到波折，原因就卡在「旅程更改險」合約條文中「預定前往之地點」的限制，導致合約保障範圍大縮水。對此，產險業者透露，近日對於預定前往之地點的字義有新解釋，未來在旅程更改險理賠上將放寬認定標準。
近日有網友指出，投保旅遊不便險，其中有包含旅程更改險，原以為受到所在地天災被迫更改旅程可以理賠，卻因合約條文中有「預定前往之地點」的限制，當目的地沒有天災，將無法獲得理賠。
對此，產險業者指出，旅程更改險主要是保障被保險人於「海外旅行期間內」，因預定搭乘的公共交通工具業者受僱人罷工，或「預定前往之地點」發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災；居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡；本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失；因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故等原因，導致行程更改，就海外地區所實際支出的交通、住宿等費用，在保險限額內予以賠付。
產險業者透露，近日公司對於預定前往之地點的字義將有新解釋，「當危險事故發生在保險期間內，保戶有實質的損失及不便，地點（不限於國家）之字義解釋不應拘泥於文字上的解釋」。產險業者說，也就是說未來在旅程更改險理賠上將放寬認定標準，即使是飯店到機場的交通費也符合理賠，朝對保戶更有利的方向邁進。
另一家產險業者則表示，建議投保旅遊不便險前，仔細確定保障內容是否符合自身需求，也可以直接致電保險公司詢問保障內容、理賠範圍等，每家理賠項目可能略有不同，至於旅程更改方面，該公司則會採從寬認定，視個案進行限額實支實付理賠。
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