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擁有多家知名百貨會員的中華民國百貨零售企業協會（簡稱百協）今（17）日舉辦會員大會。百協理事長徐雪芳表示，2023年百貨業疫後復甦，雙「氣」熱絡，包括景氣和買氣強勁，業績表現亮眼，整體百貨市場營收已突破4,000億元以上規模，創下歷史新高，期待2024年再次創下新高峰。
今日大會除了理事長徐雪芳之外，新光三越總經理吳昕陽率領副總經理吳昕昌、以及一級主管出席，以及台北101總經理朱麗文等人皆有出席。
徐雪芳說，擔任協會理事長這些年以來，希望透過公開表揚優秀的百貨從業人員，提供大家學習服務的模範，也因創新是百貨核心思維，因此她鼓勵大家能突破框架、勇於創新，進而帶動百貨業新的營運動能，提升競爭力。
百協今日也舉辦頒獎典禮，表揚111年度零售創新卓越獎及優良從業人員。任評審團主席的商業發展與策略研究所長朱浩表示，若要看疫情後的景氣好不好，根據數據分析，國內消費趨勢呈現鈍化。
他認為，今年年觀察重點在於農曆春節市場狀況，期待百貨業者可以精準行銷至消費者身上，帶領內需市場有更好的發展。
111年度零售創新卓越獎由遠東百貨（2903）「零售創新打造數位稽核雲」拿下，數位稽核創新，推動稽核作業無紙化，整合母子公司全數據稽核，有效提升作業效率、節省成本、資源共享、提升綠色治理，達到減碳環保，邁向企業永續目標。
獲得111年度優良從業人員楷模首獎是遠東巨城購物中心活動策劃課彭衍聖。巨城一年舉辦300場藝文、教育的活動，公益方面一年也募集一萬袋的血，讓消費者對巨城相當有感。
第二名為漢神購物中心食品美食課黃展鴻，因為努力被看見，更能激發對百貨從業的熱情。111年度優良從業人員，頒獎表揚14位在工作領域上表現優異的同業人員。
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