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和朋友湊了9萬元創業,販售穿起來就像你有在健身的T恤。起初的小成就,是憑藉不知道哪來的信心,後來的成功,則來自他的失敗。
2019年,巴雷特(Ryan Bartlett)和兩個朋友東湊西湊拿出3000美元(9萬台幣)創立男性服飾品牌True Classic,在此之前,巴雷特根本沒做過服飾業。
樸實的品牌理念「做一件價格平實,但非常修身的上衣」,似乎引發了很多人的共鳴。
詼諧的線上廣告想直接承擔所有人的身材焦慮,告訴所有男性,「誰說你身材不好,是衣服沒凸顯你的強項」。
透過衣服的剪裁,True Classic旗下不同的系列幫男性營造「健身房常客」假象。比方說,胸部和袖口稍微收緊,腰腹部分則放寬,給人一種你花了不少時間練胸肌與二頭肌的錯覺。
開張的第一個月,營收就來到兩萬6000 美元(83萬台幣)。
菜鳥的失敗是一份祝福
第一個月的成功,使得巴雷特自信爆棚,為2021年備貨時,他過度訂貨,叫貨的金額,超過了公司可以負擔的程度,True Classic差點倒閉。
巴雷特告訴CNBC,「這是我們做過最愚蠢的決定,我們花了一年半才走出自己挖的坑。」靠著折價犧牲了獲利,向廠商多付了百萬美元利息,也向融資公司借款,巴雷特與合夥人才終於渡過難關。
爬出庫存地獄後,True Classic重新站穩腳步,成為不可忽視的直面消費者品牌(DTC),並被安永會計師事務所評為2023洛杉磯區年度企業。2023年營收即將突破2億5000萬美元(約新台幣79.8億元)。
巴雷特分享,早早到來的失敗,是一份祝福。因為失敗,所以成功。
巴雷特原本是個鬱鬱不得志的音樂人,多數時光在餐廳裡彈鋼琴駐唱,後來投身數位行銷,更創立了SEO Direct公司,幫企業處理搜尋引擎優化、網頁設計等難題。
將網路行銷結合服飾的點子在2018年初步浮現,因為一直喜歡時尚單品,但購買大眾品牌男裝T恤時,總是很難找到合身的,而且才洗了幾次,不是縮水,就是變得像上學系服般鬆垮。
巴雷特說,那些品牌「根本沒有思考客戶是誰,他們要的又是什麼」。
於是,他連絡兩個朋友,一個是在投資銀行工作的威尼克(Matthew Winnick)和另一個是曾共同創辦運動服飾品牌的范圖拉(Nick Ventura)。
三人從各自的積蓄中拿出 3000 美元訂購了第一批 T 恤樣品,巴雷特負責在臉書下廣告。一開始的臉書廣告預算是一天100美元,後來則把賣T 恤的收入又投入買廣告。
他試算說,「一開始大概是花100元,然後賣出300元。再隔一天,大概是花100元,賣出400元,只要不是花100,卻僅帶進50,就還是有商業規模」。
新手的幸運,帶來的是志得意滿,對2021年銷量過度樂觀,使三人大手大腳下訂單。
巴雷特說,「檢討起來,我們的年度計畫會議就是『一個笑話』,基本上就是坐下來,然後說,『今年要做到什麼規模』?我們只是無腦押注銷售會一直成長」。
那一年,True Classic下了 4000萬美元的訂單,但直到腦袋清醒,巴雷特才說,其實根本一半就夠了。整間公司不只苦惱於消耗山一般的庫存,而且貨賣不完,根本連及時付給廠商的錢都沒有。
巴雷特回憶,「那是我人生中最恐怖的一段時光,我真的不知道接下來會怎樣」。
True Classic找上支持新創公司的融資機構,該機構為他們提供資金支持庫存,巴雷特成功讓機構同意讓True Classic拉長貸款年限,這才抓到救生索,讓他們得以慢慢地還錢給廠商。
萬事看數據
從過去的經驗學習,巴雷特不再有勇無謀,隨著True Classic長成60名員額的企業,訂貨當然就交給專業的銷售規劃專業人員,憑藉專業,True Classic在2022年跨足海外市場,如今已貢獻三成營收。
巴雷特說,他計劃將True Classic打造成營收破十億美元,心目中的競爭對手包含市值達到40億美元的美國功能運動服品牌Vuori。
巴雷特說,現在公司依然不斷押注,「但每一次押下籌碼都是根基於複雜的數據評估。我們再也不把數字押在預估銷售區間的最大值,莫忘教訓」。
巴雷特也坦承,True Classic很幸運的在iOS 14加入隱私新政策之前就創立了,在創業之初於社群行銷上拿下了成功。他也確實觀察到,這幾年來,社群空間的行銷表現有了很大的變化,「我們當然多元化了行銷管道,有策略性地將更多行銷預算分配到Google、亞馬遜、Podcast和多種OTT串流影音服務。」
(資料來源:CNBC, WWD, Modern Retail)
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