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全球知名顧問公司Frost & Sullivan在吉隆坡舉辦2023年《亞太最佳實踐獎》頒獎典禮，中華電信（2412）一舉囊括「台灣年度最佳電信服務業者獎」、「台灣5G服務客戶價值領導獎」及「台灣最佳資料中心服務業者獎」共三項大獎。
這是中華電信再次蟬聯Frost & Sullivan三項指標性大獎，也是連續六年榮獲《亞太最佳實踐獎》肯定，彰顯中華電信卓越的企業營運、優異的電信網路與5G服務、全方位的IDC及雲端服務深獲國際肯定。
Frost & Sullivan《亞太最佳實踐獎》每年針對企業的前瞻創新性、經營成效與客戶價值等面向進行評選，選出年度最佳業者。
中華電信財務長陳宇紳代表領獎時表示，中華電信是台灣電信業的領導者，以成為國際標竿典範企業自我期許，5G將顛覆許多現有商業模式，加速企業數位轉型及產業升級。中華電信善用客戶夥伴、科技平台、基礎網路及優質人才等四項優勢，並運用「迎向客戶」、「跨群協作」及「廣結同盟」策略，深耕新興科技及5G創新應用，賦能產業打造實用場域，整合全方面的資通訊資源，提供客戶信賴的全方位電信服務，為客戶創新創價。未來將持續深化以客戶為中心的價值創造，朝成為「數位生態系賦能者的領導品牌」目標邁進。
Frost & Sullivan分析報告指出，中華電信在變動的環境下引領同業，以電信龍頭之姿成為市場領導品牌，精準洞悉消費者市場動態，掌握以客戶為中心的核心策略及了解潛在客戶需求，加上對服務品質和價值創造的不妥協，擁有優秀資通訊人才，連三年獲選為台灣年度最佳電信服務業者。
Frost & Sullivan指出，中華電信長年投入行固網寬頻布建、機房及雲端資源建設及前瞻資通訊技術研究；5G服務面除以優異的網路品質提供客戶服務，並致力開發滿足企業的5G垂直應用解決方案，憑藉強勁的5G整體表現，連續兩年獲頒「台灣5G服務客戶價值領導獎」。IDC服務面，中華電信是全台最大的IDC服務業者，具備堅強技術優勢及最高規格的IDC機房，連續六年授予中華電信「台灣最佳資料中心服務業者獎」。
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