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10日是「台灣半導體教父」張忠謀的生日,今年92歲的張忠謀,1987年創立了台積電(2330),直到2018年6月退休,回顧約30年的經營,台積電從當初無人願意投資,如今已成為全球晶圓代工龍頭,究竟張忠謀有何經營之道、專業經理人又該具備那些特質?一起來看看吧!
張忠謀眼中的領導人有哪些條件?
本文整理張忠謀歷年來的演講精華,他眼中的領導者應該具備哪些特質與條件:
明確知道方向
擁有跟隨者
把外面的世界帶到公司裡來
對員工公平、沒有私心
誠懇,做得好要說、有錯要指正
只懂技術不夠,要懂業務和行銷
別只顧壓低成本,提高價值更重要
張忠謀談領導人要懂的四件事:
一、沒人跟隨 就不是領導者
一手創辦台積電的張忠謀曾分享,「好的領導,第一:要明確知道方向,第二:是明確知道方向。沒有人跟隨就不是一個領導。動員公司員工,迎接經營者帶進來的挑戰,這是經營者最大的責任。有些領導者自以為自己是領導者,但沒有人跟,那就不是領導者。」
張忠謀說,「經營者的責任是把外面世界帶到公司裡來,然後動員員工,迎接他帶來的機會跟挑戰」,絕對不是任何一個人的單打獨鬥。
二、主管要公平 創辦台積電沒有帶德儀的班底
至於如何領導與用人?張忠謀說,「你可以嚴格地對待同仁,但一定要公平,不能有私心。」
他舉例,「像我去德州儀器沒帶人進去,我創辦台積電也沒有帶人,當年幾個德儀華裔同事聽說我要到台灣成立台積電,都想要來,還跟我說,『要有班底才行,沒有班底做不了事!』但我也沒有聘請他們。一定要公平、沒有私心,才能凝聚團隊,這是最重要的。」
除此之外,也應該對員工「誠懇」,誠懇跟老實不一樣,誠懇不代表你拋棄同理心,把難聽話擺在員工面前,誠懇是「員工做好要說、做不好也要嚴厲的說出來,不滿意下屬卻不讓對方知道,這不是誠懇」,誠懇會引領你到企業的另一種境界,因為誠懇,可以牽動人心,帶動員工跟隨你,這時候你才真正是一名領導者。
三、輕視Sales & Marketing 公司根本活不了
張忠謀曾分享他在德州儀器當總經理的經驗談,他說,許多技術出身的總經理常抱持著「只要產品好、客人自己就會來」的想法,但這是錯誤的觀念。「我到台灣後就發現,許多科技公司都輕視Sales & Marketing,以為技術最重要,但沒有業務員,你根本沒生意,不會獲利,根本活不了。」
所以張忠謀當上總經理後,他親自拜訪客戶、和客戶對話,踏遍了美國48個州,還在公司開了業績獎金的先例。
四、別只顧壓低成本 提高價值才是關鍵
張忠謀對「定價策略」也有一套看法,在台灣常常聽到商業人士說要Cost down(降低成本),但他認為Price up(提升價格)更重要,如何把售價提高?「只有一條路,就是提高價值」,他說,「90%的壓力都來自Cost down,怎麼提高Price?重點是知道自己產品的價值。」
他說,壓低成本固然重要,但提升商品的價格、定價,更有商業上的深度與意義。必須為產品、品牌提升附加價值,這樣提高價格,客戶才不會跑走。
張忠謀Q&A》
Q:張忠謀的經營之道?
Q:張忠謀的人生哲學?
A:張忠謀談人生哲學:當年考麻省理工博士落榜兩次 「人生最大挫折」
Q:張忠謀與張淑芬的婚姻之道?
A:張忠謀與張淑芬結婚22年 老照片回顧兩人深刻又平靜的愛情
Q:張忠謀有哪些經典名言?
Q:張忠謀如何看AI?
A:不想被AI搶飯碗?張忠謀4年前預言 年輕人須具備「這四項」能力
Q:張忠謀為何堅持做晶圓代工?
A:英特爾曾拒絕投資 為何張忠謀堅持做「晶圓代工」?一文看台積電致勝關鍵
Q:張忠謀給年輕人的建議?
A:張忠謀給年輕人的建議:我從不做筆記 聽的技術是要專注地聆聽
Q:跟張忠謀開會有禁忌?
A:財經大老五金句》巴菲特:股市線型看多只會被KO、張忠謀:5分鐘講重點 不然就滾
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