職場教練課／積極主動，不留白

上班族，應該很忙的。但若是工作不忙時，除了休息放空聊天以外，各位還會做什麼？

我家老大楊桃汁當年在就讀東華大學四年級時，有天回家跟我說：「爸爸，有一個國際性的組織AIESEC ，全世界各國很多企業會提供給大四或剛畢業的大學生，到他們的企業實習半年到一年。」

我說：「你想去嗎？」她說：「我很想去歷練歷練，增廣見聞。」

我說：「很好，有這種好機會要把握，但建議妳不要去美國，日本，中國大陸，歐洲，因為這些地方以後去的機會多的是。趁年輕，妳盡可能去平時不容易去地方，先歷練歷練。」

因我的建議，最後她自己單獨一人應徵到印度的班加羅爾（印度矽谷），一家作市場調查的公司作實習生。

剛到公司報到，大家忙進忙出，整個上午都沒人理她。下午楊桃汁主動出擊，到其中一個部門，主動介紹自己的簡歷與專長，並詢問她可以幫什麼忙？

這位主管聽完有些訝異，就丟給她一份英文資料，要楊桃汁翻譯成中文。這是美國VISA信用卡公司，要調查中國市場的消費行為。

過程中，有些看不懂的或是認為不合理的地方，楊桃汁不斷地跟主管溝通，經過主管同意，也跟美國業主溝通，很快就翻譯完。

問卷翻譯完後，她到另一個部門，再度詢問可以幫什麼忙。就這樣，不到四個月時間，她就把兩百多人的公司幾個重要部門搞熟了。

有一天，老闆要楊桃汁跟他一起到上海作問卷實際測試。並告訴她：妳可以先去上海玩三天，我跟經理要辦簽證，三天後再跟妳會合。

一到上海，經理來電說簽證有問題，必須一星期才會辦好。突然間，楊桃汁多了好幾天假期。

但是，她沒有去旅遊。她直接找到原定的上海供應商，經過雙方主管同意後，她跟作街頭問卷調查同仁上課，說明問卷設計的目的，測試的方法與流程，晚上還帶著市調訪談員作街頭實測，測試完隔天回公司開會調整測試流程。

一星期後老闆跟經理到了，她工作也完成一半以上了。接下來，三人到廣州、北京、重慶出差，完成所有工作。

八個月後實習時間結束了，老闆要楊桃汁留下來變成正式員工，楊桃汁說，她要先回台灣工作幾年。回到台灣上班，楊桃汁一樣秉持著「沒事，主動找事幹」，積極主動勇於負責的精神，把工作的上下流程都搞清楚了。

有一天，她的主管問她：妳來公司幾年了？楊桃汁大笑：我才來五個月。主管當然知道她剛來不久，說：妳雖然只來五個月，但對工作的熟練度，好像來了兩三年啊。

年輕不要留白，有承擔才有成長。趁著年輕體力好精力充沛，主動找事做，雖然辛苦點，但獲得的是一輩子都能獲益的寶貴經驗啊。

（作者是企業人文講師）