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海葵颱風來襲,對此國泰人壽指出,已立即啟動緊急應變服務,提供受災保戶保費緩繳、快速理賠、理賠預付金等即時服務。
中央氣象局已於2日11時30分發布海葵颱風陸上颱風警報,今晚起不排除將有豪雨以上等級降雨,預計明日暴風圈將進入台灣陸地,為因應颱風可能帶來的衝擊,國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務。
此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助,要與保戶一同渡過風災難關。
國泰人壽指出,針對應繳月為2023年9月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至2023年11月底前,如首次純增10萬元以內的保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。客服中心亦提供24小時全年無休客服專線0800-036-599(手機改撥(02)2162-6201或使用網路電話)。
國泰產險也特別提醒開車族泡水車切勿發動,民眾若發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛的引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。
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