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有線電視退訂潮來了?網路收視成主流 解約應避消費爭議

本文共731字

聯合報 記者鍾維軒/台北即時報導

迪士尼公司日前也宣布退出台灣市場,旗下11個頻道於今年底停播,不少民眾改變收視習慣,改在影音串流平台收看節目。北市觀傳局就提醒,訂購有線電視,會簽訂包含網路等其他服務優惠專案,提前解約可能產生額外費用,若是單純收看有線電視合約,解約不得收取違約金,避免消費爭議。

迪士尼頻道在今年初停播後,近日又宣布9月要把Baby TV、國家地理、高畫質野生頻道以及國家地理國際頻道停播,其餘的衛視中文台、衛視電影台、Star Movies、STAR World、星衛娛樂台、星衛HD電影台、國家地理頻道等,也將在12月結束。

網路影音串流平台改變台灣收視習慣影響有線電視頻道生存,民眾對於有線電視的訂閱及合約要特別注意。北市觀光傳播局提醒,部分民眾訂購有線電視,會簽訂包含網路等其他服務優惠專案,若提前解約可能產生額外費用,民眾簽約時除應確認合約期間及附加條款,也要確認相關退租條件及附帶條款,以保障自身權益。

觀傳局表示,若是單純收看有線電視的合約,依國家通訊傳播委員會公告的「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」,解約不得收取違約金,只要核對申裝人基本資料無誤,訂戶可隨時以電話或臨櫃等方式解約,收視費用計算到當日為止,如有預繳費用則應按比例退還。

至於機上盒等設備,觀傳局說,可由訂戶與業者另行約定退還時間及方式,業者也不得因訂戶未歸還設備,持續計算收視費用。

 

觀傳局指出,民眾可能不只收看有線電視,也連帶與業者簽訂包含網路或OTT影音串流平台等服務的合約,綑綁式優惠專案有一定的合約期間及附加條款,如提前退租,可能須以原價補繳有線電視收視費用,且必須支付違約金,民眾在簽約時應考量清楚適合方案,若要提前退租,也要評估可能的額外費用,避免消費爭議,以保障自身權益。

台北市政府觀傳局提醒民眾,若要與第四台業者提前解約,務必要看清楚合約,避免衍生消...
台北市政府觀傳局提醒民眾,若要與第四台業者提前解約,務必要看清楚合約,避免衍生消費爭議。圖/北市觀傳局提供

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