企業生日快樂／全國電據點汰弱留強 提升吸引力

全國電子（6281）去年完成世代交替，林政勲接任董事長，林政勲表示，職務的不同，對公司未來擘畫、面向也和以前有所調整，將致力讓全國電達到永續經營目標，雖然今年景氣及市況充滿不確定性，但仍將在傳統門市、百貨專櫃及電商基礎下，力拚維持成長趨勢。以下是專訪紀要：

問：如何看待今年家電市場景氣？

答：整體不確定性高，包括全球通膨、俄烏戰爭持續；國內方面分，房市降溫也影響家電及3C產品的消費力道。

家電市場和房市盛衰有直接關係，過去只要房市熱絡，交屋量大，消費者會有更多需求添購家電用品。目前看來，今年房市可能降溫，對家電市場的消費力道不利。

不過，為加速汰換老舊耗能家電，政府拍板投入30億元實施家電汰舊換新節能補助，是史上最大規模家電輔助方案，根據過去經驗，政府每次的節能補助都對市場買氣有激勵作用，今年補助金額史上最多，對家電市場的買氣肯定有幫助。

今年影響市場多空因素都有，全國電仍將維持穩健營運策略，全年營運力拚維持成長表現。

問：2016年接總經理，去年出任董座，任務或心態有何不同？

答：2014年進入公司、2016年出任總經理，以前只是單純總經理的任務，包括執行面的效益、策略執行成敗，或董事長董事會交付任務達成等，會以數字、財務報表、損益表的表現為核心，過去幾年重心在致力推升營收逐年成長，毛利率、整體獲利及每股獲利都能跟上來。

2022年第2季接下董座重擔，現在想的是董事長和總經理所有職權都含在內，尤其董事長要思考企業長遠規劃、要有更廣大的格局。舉例來說，疫情對全球供應鏈、市場需求的牽動，公司因應策略；俄烏戰爭可能的影響，未來地緣政治發展，公司因應方式和策略等。

另外，公司治理如何更完善、ESG的推動面向，如何維持和供應商間、利害關係人的關係，2050年達到碳中和還有做哪些事項等；還有企業永續經營規劃方向和目標，這些都是近半年來一直在思考的問題。

問：全國電營運據點策略是汰弱留強，總店數近幾年幾乎不變，現在營運的效益如何？

答：2016年出任總經理，當時全台總店數約320個，目前全台營運據點仍維持約320個，表面上看來總數不變，但事實上每一年都以20至30家的速度汰弱留強，提升每個營運據點吸引客人的能力及獲利能力。

以近幾年營收來看，2015年至2018年營收維持在168億至163億元。開始調整營運據點後，成效逐步顯現，2019年營收達175.2億元、2021年首度突破200億元、來到207.9億元，去年達213.9億元，截至去年年營收已連續四年創新高，營運據點總數不變，營收逐年走高，就證明汰弱留強策略奏效。

全國電2021年起進軍百貨專櫃賣場，目前全台有九個據點。由於內部發現全國電最多的街邊店和百貨專櫃客群雖有小部分重疊，但這是二個不同的客群，為服務更多消費者，未來將持續擴大百貨專櫃布局。

問：未來營運布局有何調整？

答：經營策略及通路布局一直調整，從街邊店經營到擴展新型態門市「Digital City」。這種改變不僅讓門市更大，也強調時尚店面風格提升消費體驗，前幾年更推動異業結盟，消費者不只買3C產品，還能順帶購買保健食品，甚至是電動腳踏車。近幾年積極布局電商及百貨專櫃，就可看出在積極靈活調整經營策略。

以目前進行的策略看，包括進行數年的汰弱留強，以一年20餘家的汰換速度，未來仍有努力空間；百貨專櫃進入時間晚，還可再努力衝刺；電商也是推動不久。不過，策略形成要謹慎，執行及成果的顯現需要幾年時間，未來會在既有營運策略下做到更好。