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星宇航空延誤大出包 民航局:立即要求說明改善

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聯合報 記者周彥妤/台北即時報導

星宇航空昨赴日班機JX800因當地側風太強無法降落,致返台的JX801延遲,又因後一班機JX803警示燈顯示異常,接連造成302名旅客困在成田機場回不來。交通部民用航空局表示,立即請星宇航空說明釐清,並要求檢討改善。

星宇航空JX800台北-東京航班昨天因風勢不穩定,三度降落成田機場失敗,延誤長達7小時。另一班JX803東京飛往台灣班機昨晚也延誤起飛,甚至造成乘客必須當地過夜。星宇航空表示,因航機指示燈顯示異常,加上飛航組員超時問題,已緊急調度機師前往協助。

對此,民航局發布聲明表示,會立即請星宇航空說明釐清,包括飛行作業過程,機長的處置是否妥適。

至於航班取消、併班時,對消費者權益的處置所引發的相關狀況,民航局表示,會要求星宇航空立即檢討改善。

星宇航空董事長張國煒今天清晨急赴日本成田國際機場,向旅客道歉,表示會全額退費。圖...
星宇航空董事長張國煒今天清晨急赴日本成田國際機場,向旅客道歉,表示會全額退費。圖/取自PTT

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