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中國信託綜合證券數位營運模式年年精進創新，屢獲國內外大獎肯定。去年上線的「台股交易額度預測暨無紙化申請-E鍵增額」榮獲2023《數位時代》FCA創新商務獎評選「最佳技術創新」銅獎、及《旺旺中時媒體集團》首屆金融服務評鑑大賞_服務類別「服務品質獎」，勇奪兩大專業媒體不同獎項殊榮。
中信證券秉持「滿足客戶線上服務為出發點」，深化AI數位技術，主動預測客戶投資旅程中不同需求。其中，「E鍵增額」技術理念，係利用大數據及機器學習能力針對客戶資料進行運算與建模，依據投資人屬性及交易行為進行分群，在風險控管下針對不同客群「預先」給予不同交易額度，客戶毋須臨櫃，只要手機下載「中信服務讚APP」，一鍵申請提高買賣額度，立即可使用新額度交易，整體調額流程數位化與無紙化，實際落實數據化經營並滿足客戶申請便利性，同時為地球節能減碳。
此外，中信證券於5月榮獲國際指標性財經雜誌《財資》「2023年度AAA金融科技獎」最大獎「年度最佳金融科技數位券商獎」，為2020年以來亞洲唯一獲獎券商；而深獲年輕族群喜愛的「中信亮點 APP」除連續蟬聯二屆《財資》「台灣最佳行動券商 APP」外，6月也榮獲《旺旺中時金融服務評鑑大賞》創新類別「創新平台獎」。
中信證券不只積極推動技術革新，更致力發展各項金融創新服務，推出全新互動式的投資學習空間「窩窩Talk」，將提供理財專欄與各類型金融知識的「數位證券學院」，賦予評論、收藏、分享等個性化功能。
顛覆同業推出的客戶養成計畫「投資Hold利窩」，藉由使用「中信亮點APP」特殊功能或交易，獲得點數獎勵，將投資及生活場景，進行串聯，滿足投資人的各種需求。活動詳情請上中信證券官方網站 www.ctbcsec.com，或加入「中國信託股市情報讚」Facebook 粉絲專頁、「中國信託證券」LINE@官方帳號查詢。
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