智慧經營／新日興董座呂勝男 共贏哲學 打造隱形冠軍

作為全球重要筆電樞紐及精密零件製造商之一的新日興公司，憑藉創新求變、時刻跟進時代改善製程的能力，成為台灣的隱形冠軍之一。新日興董事長呂勝男表示，一路走來的經營哲學就是「會買、會賣、會做」，其中核心是「會做人」。他也稱，企業能找到優秀人才，就能讓經營管理較為順利。

創新求變 重視人和

新日興前身為新興彈簧廠，由呂敏文與呂勝男兄弟於1965年在三重成立，1968與日本理研發條工業會社、奧野機械會社共同成立「新日興彈簧機械工業股份有限公司」；1990年投入軸承（hinge）設計與製造；1997年更名「新日興股份有限公司」；2002年拓展全球業務，並在大陸蘇州成立生產基地。該公司在2006年至2008年間，hinge全球市占率超過五成。

談及經營，呂勝男開宗明義就提其經營哲學，他表示，商場上「會買賣」不能光靠壓價格，必須要求品質，取得客戶信賴，不能永遠以買方為主，要找到共贏；在「會做」上，要降低成本、用各種方式尋找工作方法，包括各種管理體系，靠眾人力量才能完成使命。而他自身也常勸說幹部要關懷員工，要「會做人」，這樣才能提好意見，對企業產生最大利益。

他指出，「人和」對於企業來說很關鍵，企業隨著大小會自己安排人員，要使人才留下來才是最重要的一件事。

呂勝男坦承在經營上也遇到幾個痛苦：一個痛苦是訂單。他表示，電子產業最痛苦的問題便是接單與否，假如今天有75%的訂單量，但自身實際能量僅有55%，這樣就必須要衡量。

另一個痛苦則來自於因急於增加營業額導致跌跤的教訓。他從自己在投資LCD、布局針頭產品的經驗來看，建議如果自身技術不到位，生產能力不足，就要少接並做好手上的單，奠定技術基礎。此外，不了解技術也不要貿然投資，這些判斷是經營者的責任與實力。他強調有很多失敗的例子都是因為急於擴充營業額，完全欠缺思考就往前衝，這是經營企業最可怕的地方。

建制系統 確保品質

在生產上，呂勝男特別強調「系統」。他說「系統」不能亂，品質要靠前端製造出來，不能靠後勤檢驗，他說「品質是做出來的，不是檢查出來的」，要用源頭管理品質，「系統」一定要很完整才能產出好品質。

至於系統應該如何打造？呂勝男表示，「系統」要按照公司需求制定，企業領導要用心進入需求。如果沒有策劃完整需求就啟動，且老闆沒有親自投入會很危險，要親自參與，並融入大家的意見。

在快速競爭的市場，許多廠商都用削價來進行競爭，加上地緣政治引起的供應鏈移轉等問題，面對挑戰日益增多的環境，呂勝男說，他寧可辛苦一點，並相信自然法則，仍認為一個企業要留住人才、要有know how （指技術、技能）才能生存。