策略行銷／建商為客戶打造舒適的家

房地產進入「個案表現」、「區域表態」新格局，嘉潤建設總經理賴嘉鴻表示，建商同時面臨高建築成本、買方購買力削弱、消費者對生活品質要求高等三大難題考驗，如何利用自身專業、透過規劃設計讓客戶需求最大化，不僅是嘉潤建設最大特色，也是旗下建案勝出關鍵。

賴嘉鴻分析，近二、三年通膨引發的國際原物料大漲，加上國內少子化且營建業原本年輕的勞動力投入就少，缺工料漲造成營造成本大漲至少三成，開發商在經營上不僅一方面要面對高建築成本壓力，另一方面買方也因通膨關係削弱購買力，尤其客戶對生活品質要求高，如何規劃出符合買方需求的「高質化產品」，如何平衡相互衝突的三大難題，是目前所有開發商最大的挑戰，而要克服眼前困境，建商自身專業度、經營管理能力高低，成為關鍵。

他表示，對專注經營不動產開發的建商來說，過去一個建案從動工到完工大約二至三年，現在一個案子平均要耕耘四到五年才能回收資金，且銀行放貸條件緊縮，光是土融限貸五成、其中一成開工才能動撥，也就是建商購地須先自備六成自有資金，另外土建融利率還提高到3%，建商在金融借貸成本提高、高建築成本以及建案資金回收期拉長等多重壓力下，同時又要面對客戶對居住品質的高要求、購買力因通膨減弱等不利因素，建商不論在公司或建案的經營管理上必須步步為營，才能維持獲利。

他指出，即使近兩年政府頻出手調控房市，不過至今，土地、原物料價格仍居高不下，且營建業又面臨史上最嚴峻缺工潮，工人工資不斷攀升，光是這三大成本就讓建商吃不消；面對這一切，嘉潤的做法是手中留有一定程度的自有資金，且建案工程率先發包，將成本控制、底定後，再進行銷售。

賴嘉鴻強調，不少同業基於成本考量，大幅稀釋建案品質，但嘉潤建設卻能在房價、消費者居住品質兩者之間，透過自身專業、利用規劃設計去平衡看似衝突的兩端，並轉化成為嘉潤建設的品牌特色。

他表示，嘉潤建設品牌理念就是為客戶打造「最舒適的家」，團隊擁有逾20年的房產規劃及銷售經歷，專業度高且業界資歷深；與此同時，團隊多是有衝勁的六、七年級生，這點與目前市場上主力購屋年齡層相當，因此了解買方對住宅「舒適度」、「高坪效」的要求，而這正是嘉潤建設的強項。

賴嘉鴻分析，新冠疫情後，民眾對於「健康宅」有高需求，如何將陽光、空氣、水等自然元素導入住宅，並讓其效益極大化，這成為嘉潤另一大特色。

他舉例，同樣是規劃17至19坪小兩房，或是26坪二加一房產品，公司位於紅樹林的「嘉潤家泰．氧之森」的大面寬設計，首先客廳寬度能達兩米五至兩米九左右，讓居住者舒適感更佳，減少空間壓迫性；再者，客廳、臥室引入光線更多，採光度更佳，提升住戶生活品質。

另外像是位於北市吉林路、民生東路口的「嘉潤一御」，加裝太陽能板設計，未來社區有機會將額外的太陽能電力賣給台電，售電收入可提撥用在社區管理費、或住戶電費上，不僅能提升社區管理、減輕客戶負擔，有益減排。這些投入在建案規劃設計上的用心，已正面獲得消費者的肯定。

賴嘉鴻指出，用心規劃的建商才能被自住客看見。