智慧經營／林欣怡 重視底限 不用框架管人

投信業近期女力當家，愈來愈多女性擔任董總，富邦投信總經理林欣怡就是富邦投信第一位女性總經理。

林欣怡表示，ETF的發展從市值型、區域型到主題式的產業型，已經發展成生態圈。38家投信裡，四成都加入了發行ETF的戰局，第一個十年只有二家投信發行ETF，第二個十年，已經有16家投信加入，變成戰國時代，環境已經截然不同，也扭轉了境內基金的規模，在2019年一舉超過境外基金。以2022年為例，公會統計基金規模減了2%，但ETF規模還有五成的成長。

以富邦投信為例，目前有46檔ETF產品，除了非洲、南美洲以外皆有布局，光是富邦投信的ETF產品就可以組成投資組合。林欣怡說，其實富邦投信也一直在思考之後要發行ETF產品的下一個經濟體，只要有未來經濟發展潛力，就有可能會是一個大的資金的挪移。

談到面對的挑戰，林欣怡指出，目前很多產品各家都有推出，重複性很高，主題式產品更是發展到一個階段，未來如果能配合政策面的開放，希望能有更多創新性的產品。

落實當責 達成目標

此外，散戶目前參與ETF已經到極致，未來是否讓機構、政府基金加入可以買ETF，又會激發出新的動能。

當然另一方面，產業公會也要在宣導教育上多加強，可以吸引更多的新投入者，畢竟未來的成長動力，金流、人流就在那裡。

林欣怡不到30歲就進入管理職，到現在已近20年。不過，林欣怡自己沒感覺有在管什麼人。「很多人用框架跟條文去限制員工，但我沒有想要太局限在框架中，我重視的是工作上的『底限」。」

比方說，受薪階級，不論是否是管理職，都有一個責任要去達成目標，「拿這份薪水就有一定的完成率，以公司的角度為出發點。」她說，所有同事自己的目標就是在工作範圍內，所以管理者要清楚每個人的工作範圍，不管是在法規或是風險管理上。對於同事上間的互動，對林欣怡而言，工作上是對等的，沒有上下之分。

她不能接受的是，同仁出了什麼事情，職責上卻還搞不清楚，這樣完成度上就有問題。

畢竟公司是一個團隊，只要每個同仁可以做到自己該做的工作內容，每個螺絲釘能拴緊，完成度就會提升，離目標就不會差太遠。

林欣怡強調，就算出了狀況也不要隱瞞，或是報喜不報憂，大團隊是由各個小團隊組成，各司其職、相互融合下，自然就能做出好的成果。

激發潛力 提升績效

當然，她也明白有些工作做久很容易會產生職業倦怠，此時可以靠團隊的力量跟信心產生共識，協助同仁度過低潮。

林欣怡說，她一直花很多時間在跟同仁講話、建立共識。畢竟，不同的面向就有不同的角度，執行的角度也不同，每個人也有不同的思維，她希望能融合大家的共識，激發團隊的潛力，提升工作效率。以富邦投信而言，ETF從5檔增加到46檔，相關團隊增加不到10個人，就是工作效率提升的結果。

林欣怡自1997年進入基金業界，迄今已逾25年，期間擔任數家大型投信包括統一投信等企業主管，累積豐富的資產管理經驗，熟稔台灣金融與資產管理市場發展。

展望未來，富邦投信將持續建構全方位資產管理平台，發展橫跨全球五大洲的商品，包括股票、債券、商品期貨等多樣化ETF產品，以及具主題性、獨特性的主動式基金。