趨勢觀察／網紅行銷 AI助攻 流量變現

網紅（Influencer）與粉絲互動的社群行銷是商家與消費者接觸的管道之一，而近期生成式AI（如ChatGPT）也被大量運用在網紅的創作中。

ChatGPT生產內容 賣家粉絲互動加分

專營微網紅行銷媒合平台、圈圈科技創辦人柯景倫觀察這波網紅使用ChatGPT生產內容的趨勢指出，利用生成式AI的助力，讓店家、網紅都能好好「自我介紹」媒合彼此，但有意加入行銷網紅行列的創作者更需要注意「差異性」，太過依賴這類工具的阻力可能反而使自己失去特色。

目前網紅行銷在台灣已成為行銷趨勢，依照追蹤粉絲不同，可分不同層級的網紅指標，目前微網紅（追蹤人數1～5萬間）、奈米網紅（追蹤人數1,000～1萬間）也是市場行銷的重點。

柯景倫指出，微網紅或奈米網紅與自己的粉絲、追蹤者關係密切，能將產品更好地帶到自己的粉絲群，讓流量可以帶來導購、產生「變現」，不少上班族也「斜槓」作微網紅，為自己增加收入。

柯景倫預期，生成式AI會快速發展，對微網紅來說，這類工具的助力是可以幫助「圈粉」和「長粉」（增加粉絲）。不少微網紅近期都使用ChatGPT作內文的生產工具，這類內容作為和既有粉絲互動很有幫助，讓粉絲覺得自己被關注。

而從「長粉」的角度來說，他認為現在的網路數據分析工具，只能給網紅統計數字和相關的百分比數字，屬於統計式的分析，但ChatGPT這類新AI工具，可以進一步分析其他內容，給予網紅發文的建議，成為質化的分析。

他指出，例如圈圈平台導入ChatGPT以來，使用ChatGPT分析類似的文章，進一步告訴網紅數據的意義，貼文對哪些人特別有反應。

貼文不再憑感覺 分析回應更專業

許多網紅本來「憑感覺」，未必具備分析的能力和專業，但生成式透過網友的回應、貼文去標準化幫助分析，改善網紅的表現；廣告主運用了此功能近千次，能正確完成品牌專屬的商品描述。

以年初跟功能發布前後數據相比，廣告主發布的商品數量成長了兩倍，顯示ChatGPT提供了更有效率的方式，更省時，更快速地刊登欲合作的商品資訊給網紅。

以5月圈圈平台上的網紅合作案來看，錄取網紅的平均數量增加了61%，廣告主更能夠接觸到符合需求的網紅，進而提升選人效率、品質與數量。

不過柯景倫提醒，微網紅吸引的流量重點是可以「變現」，生成式AI用來維繫與粉絲的感情是好工具，可以有效率地和粉絲互動，但微網紅作為創作者會吸引粉絲，就在於獨特性、真實性，以及個人化，過分仰賴軟體，生成太多內容，若失去個人風格，反而是潛在風險。

柯景倫建議微網紅，透過技術的輔助之餘，可以將自己打造為「關鍵意見消費者」，也就是KOC（Key Opinion Consumer），真實的個人化體驗，才是為行銷帶來最好幫助的策略。