職場教練課／紮實基本功 危機變轉機

美國阿拉巴馬州是農業重鎮，棉花是最重要的經濟作物。象鼻蟲是棉花天敵，1910年象鼻蟲突然大爆發，鋪天蓋地把農民辛苦耕作的棉花啃食一空。政府與農民用盡各種辦法來消滅象鼻蟲效果都不彰。

農民被逼得走投無路，後來有人開始採用混種方式，在棉花田中搭配種植菸草，大豆，玉米等作物。混種之後，象鼻蟲災害後就改善了，更特別的是農民收益大幅提高了，增加了400%的收益。

災難過後，當地農民覺得象鼻蟲是大恩人，在恩特曾穎鎮的公共廣場上矗立著一座高大的紀念碑，一位女神手舉著象鼻蟲雕像，感謝象鼻蟲逼著農民轉型賺大錢。

人是慣性的動物，習慣待在舒適圈，不輕易改變。直到大環境變遷了，人們為了生存才不得不改變。

2020年襲擾全世界的Covid-19新冠疫情，帶來許多災難，也帶來許多考驗，有人因此受害，相反的也有人因此受益。

許多餐飲業從不做外帶送的，開始做起外送服務，開拓了另一個商機。有的企業因應疫情生意蕭條，藉機做組織改造，硬體建築重新裝修，展開各種培訓工作，當疫情緩和贏來更好的商機，再度大展身手；有的企業為了避免大幅傳染疫情許多企業開始實施分流上班，在家辦公線上開會，展開新的上班模式。

個人也一樣，許多人在這波疫情中，被逼迫不得不學習新技能，以免被淘汰。

老師也學習線上教學技巧，迎接數位時代的教學變革。因此，有人說新冠肺炎是企業數位化的重要推手。

在這波疫情剛開始時，我在2020年4月就學習線上教學操作。我請朋友教我一小時線上操作技巧，自己再練習10小時。兩周後就在線上開課，兩年來我開了許多線上教學課程，包括線上教學團體動力，線上遊戲帶領。還幫許多企業做線上團隊共識營，協助老闆穩定人心惶惶的軍心。

我的線上課程一樣可以做各種互動，可以歡笑可以唱歌，情感可以交流，線上教學一樣會感動到掉淚。許多老學員都說除了不能手牽手肢體接觸外，我的線上教學跟實體教學差異不大。

能快速轉型關鍵在紮實基本功，之前也做過許多遠距教學，我教學很注重互動，察言觀色引導技巧都很紮實，因此轉換成線上教學只是網路工具的變而已，沒太大困難。

企業若是基本功紮實，轉型也會相對輕鬆一些。

疫情肆虐三年，今年會大幅緩和，日子逐漸恢復正常。未來氣候變遷世局紛擾會更頻繁，黑天鵝灰犀牛隨時都有可能再度來襲。勿恃敵之不來，恃吾有以待之。

新的一年，我們要記取這次疫情教訓，無論企業或個人，在昇平時期就練好基本功，不斷充實各種功夫增強抵抗力，好迎接未來各種挑戰。