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國泰CUBE App奪最佳行動銀行獎

國泰世華數位金融品牌CUBE致力打造質感金融,自2022年底上市至今,已累積獲得國內外九個獎項,透過不斷優化,數位月活躍用戶六年內成長七倍 國泰世華銀行/提供
國泰世華數位金融品牌CUBE致力打造質感金融,自2022年底上市至今,已累積獲得國內外九個獎項,透過不斷優化,數位月活躍用戶六年內成長七倍 國泰世華銀行/提供

本文共867字

經濟彭博周報 文/記者陳美君

突破傳統銀行的框架,以高質感的介面與設計,打造用戶有感體驗,國泰世華CUBE App本月榮獲國際知名財經媒體《The Asian Banker》(亞洲銀行家)機構頒發的「台灣最佳行動銀行服務獎」肯定。國泰世華數位金融品牌CUBE致力打造質感金融,自2022年底上市至今,已累積獲得國內外九個獎項,並透過不斷優化,滿足用戶需求,促使數位月活躍用戶在六年內成長七倍,暢享金融生活。

《The Asian Banker》指出,CUBE App創新的設計框架,包括全台首創卡友可隨選自主切換權益,以及透過App串聯的金融生態系統,讓國泰世華CUBE App從眾多行動銀行服務中脫穎而出;而創新功能設定和無縫集成的用戶有感體驗,不僅推升活躍用戶增長,客戶滿意度也大幅提升,創新應用更體現於數位交易量的增加,令人印象深刻。

國泰世華銀行副總陳冠學表示,最近一次客戶滿意度調查中,CUBE App整體的客戶淨推薦值(NPS)分數達到歷年最高,本次很榮幸獲得《The Asian Banker》頒發「台灣最佳行動銀行服務獎」的肯定,國泰世華將繼續竭力為用戶服務,打造簡單好用兼具美感的行動銀行體驗,帶給用戶美好的質感金融生活。

國泰世華CUBE App獲The Asian Banker(亞洲銀行家)機構頒發...
國泰世華CUBE App獲The Asian Banker(亞洲銀行家)機構頒發「台灣最佳行動銀行服務獎」,國泰世華銀行副總陳冠學(圖中)代表出席領獎,與The Asian Banker評審合影。國泰世華銀行/提供

秉持CUBE品牌「為可能,竭盡所能」精神,CUBE App除了基本的台外幣帳務、信用卡業務、申辦信貸與視訊服務之外,更聯手國泰集團子公司國泰人壽、國泰產險、國泰證券,打造一站式的全方位服務,用戶在CUBE App保險專區中,可隨時查閱持有的保單和保單貸款方案,也可直接線上申辦旅遊險、汽機車險等商品;而投資專區內,可掌握所有投資部位與總投資報酬,方便資產管理,還能直接開立證券戶並進行定額投資,免去登入多個App、重複輸入資料的麻煩,帶來簡單、好用的有感體驗。

CUBE App希望使用者能以舒適的感受,進入數位金融環境,介面以簡潔高雅的「留白」美學設計,減去過多干擾,讓用戶擁有更多彈性與空間;此外,透過大數據與技術開發,CUBE App提供個人化的服務,讓資訊更準確貼合需求,幫助取得最合適的商品,成為最懂用戶的數位金融服務。

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