金融科技創新年會 中信金扮數位轉型領頭羊

中信金控（2891）扮演金融科技領域的引領者，上周四（6）日首度舉辦「中國信託金融科技創新年會」，以「FinTech for Good」為主題聚焦金融科技創新與永續發展議題，邀請全球金融科技趨勢發展知名評論專家Chris Skinner親臨分享金融科技前瞻趨勢，線上線下吸引超過2,500位民眾與會。

中信金控總經理陳佳文當日致詞指出，期待金融科技業者與傳統金融業成為夥伴，讓金融科技健全發展，提供社會更多服務與福利。

Chris Skinner演講時談到，科技能提供良好有效率服務，仍無法取代銀行，「銀行不會消失」，科技將成為助力，透過監管機制，將具有更完善的保護機制，確保消費者權益、保持市場競爭優勢。

當日與會重量級人物，還包括行政院國家發展委員會副主任委員高仙桂、數位發展部數位產業署署長呂正華、中信金控總經理陳佳文、科技長賈景光。其中高仙桂致詞時肯定年會重要性，指中信金控一向扮演金融科技領域的引領者，國內外獲獎無數，淨零與數位「雙轉型」攸關國家競爭力、企業營運生存命脈，其中中國信託扮演極其重要的模範生。

高仙桂指出，國內金融業多已應用AI、區塊鏈等創新技術提升產品品質，涵蓋客戶服務、行銷銷售等，國際雲端大廠展開「算力」軍備競賽，許多國際銀行嘗試生成式AI創新模式。

其次，ESG取代財務指標成為衡量企業價值的普世標準，高仙桂說，綠色金融成為政府推動淨零碳排12項關鍵策略中的重中之重，金管會推動綠色金融3.0、上市櫃公司永續發展路徑圖及計畫，中信金控擔任金管會永續金融先行者聯盟首屆輪值主席，借助民間企業力量，「一定可以讓台灣淨零轉型工作做得快又好」。

「雙轉型」過程中，高仙桂說，政府責無旁貸從三面向協助企業。第一，助企業加速導入創新科技，例如，政府將成立AI卓越中心，預計下半年推出台灣版的生成式AI模型，完備高速的運算環境與高品質資料。第二，國內十個學校設立11個重點領域學院，培育半導體、AI等本土金融菁英，截至今年5月底已延攬7,500位國際菁英人才，八成集中科技、經濟、金融領域。第三，法規調適，金管會將推動金融科技路徑圖2.0，行政院也成立數位政策法規協調小組，整合各部會檢討因應科技創新的法規，AI基本法預計下半年出爐。

陳佳文總經理則呼應，中國信託多面向推動台灣金融業數位轉型，接軌國際。近年數位轉型有成的銀行本益比高於同業，成效反映在市場評價，顯見科技在金融業已成顯學。

中國信託積極耕耘數位轉型，從客戶服務、文件申請傳遞、產品流程、風險管理、交易監控、客戶服務持續推動數位化，新型冠狀病毒（COVID-19）疫情期間，過去投入努力帶給中國信託極大效益，完成過去根本做不到的事。

「當數位轉型發展逐漸成熟，下一步要思考的是金融科技能幫我們做些什麼？」陳佳文表示，ESG和永續發展是當前金融業共同面對的重要議題，範疇一、二的節能減碳，更困難的是範疇三，如何利用金融投融資力量引導、協助客戶節能減碳與低碳轉型，需要金融科技幫助才能有效執行。談到金融與科技關係，認為「銀行就是信任的行業」，沒有信任感，推動金融科技將困難重重。