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降低詐騙!境外來電語音警示服務 9月中旬再升級

本文共659字

聯合報 記者馬瑞璿/台北即時報導

NCC(國家通訊傳播委員會)今日表示,9月中旬起,所有境外電話打進市話,都將有7秒的語音警示,至於先前沒有境外來電語音警示的行動電話,三大電信業者也將自9月中旬起陸續推出相關服務,藉以降低詐騙集團接觸民眾的機會。

對於許多長輩來說,家中市話就是對外聯繫親朋好友的唯一管道;過去,詐騙集團一直撥打各家各戶市話,喬裝成政府單位、投資機構來行騙家中長者,這也讓不少長輩對於電話詐騙相當憂心。

為此,NCC在今年7月已經要求中華電信率先推出境外來電語音警示服務,7月份起,只要是+886-9開頭的電話號碼打進市內電話,都會有一段7秒的語音警示,讓接電話的人知道,打進來的這通電話來自國外,藉此提高警覺心。

NCC副主委暨發言人翁柏宗今日指出,先前上線的電話號碼語音示警範圍以「+886-9」開頭的號碼為主,但預計9月中旬開始,所有境外來的語音電話,無論國碼為何,通通都會在市內電話接通前,先有一段7秒鐘的語音警示。

除了市內電話之外,這項政策也將推廣至行動電話。

翁柏宗指出,行動電話境外來電語音警示服務原本要到10月底才會上路,但中華電信積極更正軟體,預計下周就可以將語音警示推行到行動電話上面,待壓力測試過後,這項服務預計9月中旬上路,初期,來電語音警示範圍也先以「+886-9」號碼為主,除了中華電信之外,台灣大哥大、遠傳電信也預計將在9月底、10月初推出這項服務。

翁柏宗指出,目前全台灣93-94%的市話都是中華電信用戶,一般市話用戶都可有境外來電語音警示服務,希望透過這樣的方式,避免民眾接觸此類涉詐電話,降低詐騙案發生機率。

NCC。本報資料照片
NCC。本報資料照片

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