數位行銷／如何強化行銷力?

3月下旬，我以「打造爆紅的內容行銷力」為題，跟文化大學行銷所師生進行分享。現在，延續這個議題，跟大家探討如何善用AI的力量來賦能，讓內容行銷發揮更大的戰力。

內容行銷（Content Marketing）是一種行銷策略，透過創造和分享有價值、相關且一致的內容，以吸引和留住目標受眾，最終促使他們採取行動。

據美國內容行銷協會（Content Marketing Institute）的定義，內容行銷必須具備以下四大要素：

一、有價值：內容必須對受眾有價值，能夠滿足他們的需求或解決他們的問題。

二、相關：內容必須與受眾的興趣和需求相關，才能引起他們的共鳴。

三、一致：內容須保持一致風格和品質，才能建立受眾的信任。

四、持續：內容必須持續產出，才能保持受眾的關注。

人工智慧（AI）在近年來快速發展，也對各行各業帶來衝擊，其中內容行銷也是AI技術可以發揮作用的領域之一。

那麼，AI可以如何幫助內容行銷呢？

首先，內容生成：AI可以自動生成內容，例如文章、圖片與影片等，幫助企業節省人力和時間成本。其次，內容優化：AI可以分析內容的品質和效能，並提供改善建議，幫助企業提升內容的吸引力和轉化率。第三，內容投放：AI可以分析受眾的興趣和需求，並將內容投放給最有可能感興趣的受眾，幫助企業提高內容的觸及率和影響力。

根據上述的應用面向，以下是企業界今年可以善用AI的內容行銷策略：

一、利用AI生成個性化內容：AI可以根據受眾的個人資料、興趣和行為，生成個性化內容，以提高內容的相關性和吸引力。

二、利用AI進行內容優化：AI可以分析內容的語意、結構與情感等因素，並提供改善建議，幫助企業提升內容的品質和效能。

三、利用AI進行內容投放：AI可以分析受眾的搜尋歷史、社群媒體行為等資料，並將內容投放給最有可能感興趣的受眾，以提高內容的觸及率和轉化率。

除此之外，我也建議企業界可以遵循以下的行動方針，來進行內容行銷的布局：

一、建立AI內容行銷團隊：企業可以建立專門的AI內容行銷團隊，負責開發和執行AI內容行銷策略。

二、投資AI內容行銷工具：企業可以投資AI內容行銷工具，以幫助企業自動化內容生成、優化和投放等工作。

三、建立AI內容行銷流程：企業可建立一套標準化AI內容行銷流程，確保AI內容行銷策略有效執行。

誠然，AI技術為內容行銷提供了嶄新的機遇與挑戰。企業可以透過有效運用AI技術，提升內容行銷的效率和效能，進而達成更好的行銷目標。

（著有《ChatGPT提問課，做個懂AI的高效工作者》）