搜尋結果
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數位行銷／遊戲化行銷 情感體驗升級
經濟日報：2020/07/06伴隨疫情這隻黑天鵝來到，不但改變許多消費者的生活，也刺激零售業者轉向線上的決心。根據Salesforce最近調查發現，消費者在實體門店購物時會更加謹慎，所以業者更需要獲得信任。反觀網路購物獲得大眾青...
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數位行銷／全通路行銷
經濟日報：2020/06/22受到新冠肺炎疫情肆虐全球的影響，從飯店業、餐飲業、製造業到娛樂業可說是無一倖免。根據世邦魏理仕最新發布的調查顯示，有高達38%的亞太區零售業者計畫於今年底之前專注增加線上銷售，另有37%業者預期將減...
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數位行銷／視訊臨場感 人際關係新體驗
經濟日報：2020/06/07說到社會臨場感（Social Presence）這個名詞，也許有些朋友並不陌生。但是，你可曾聽過視訊臨場感（Video Presence）嗎？這個最近因為Facebook創辦人祖克柏所提起的新名詞，...
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數位行銷／內容行銷的真諦
經濟日報：2020/05/24台灣已經連續十多天零確診了，在新冠肺炎肆虐各國的期間，這自然是一件值得欣喜的事情，然而我們絲毫不能夠放鬆。可想而知，人們都渴望回歸正常的生活，諸多廠商更希望業績能夠回溫。在人力、物力有限的前提下，業...
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數位行銷／品牌故事 要能引人入勝
經濟日報：2020/05/10由於擔任企業顧問與講師的緣故，近年來我常有機會造訪兩岸三地的產業界，除了進行教育訓練，我同時也協助許多公司制定其數位行銷與媒體宣傳的策略。根據我的觀察，有些企業已開始重視內容行銷，不但投入資源產製優...
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數位行銷／設計官網 要換位思考
經濟日報：2020/04/26在新冠肺炎大流行的期間，平時人潮擁擠的百貨公司、餐廳、電影院與健身房，如今可說是門可羅雀，很多人刻意減少社交活動，選擇待在家裡上網打發時間。根據紐約時報的報導，許多新聞網站因此受惠，就連某些企業官網...
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數位行銷／養成資安好習慣
經濟日報：2020/04/15受到新冠肺炎疫情肆虐的影響，有關視訊會議和遠距教學的需求也大量激增。很多老師和企業人士開始尋求相關軟體，其中又以華裔創業家袁征所創辦的遠距視訊會議軟體Zoom最受到矚目。道理很簡單，因為其操作簡單方...
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數位行銷／客戶成功團隊 拚業績主力
經濟日報：2020/04/01繼成長駭客（Growth Hack）之後，客戶成功（Customer Success）成為近來全球產品與用戶營運領域的新顯學。但客戶成功並非新產物，歐美早在十年前便已有了雛形構想。顧名思義，客戶成功...
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數位行銷／抗疫大作戰 行銷虛實並進
經濟日報：2020/03/19時序進入3月，原本是出遊的好時節。如今卻因為疫情肆虐的緣故，弄得大家人心惶惶。一般民眾固然可以盡量少出門，但商家又該如何透過虛實整合行銷來增進業績呢？受到疫情蔓延的影響，諸如世界行動通訊大會、Fac...
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數位行銷／創建支柱內容 抓住顧客眼球
經濟日報：2020/03/05根據美國內容行銷協會的調查發現，有高達73%的B2B行銷人員認為透過官網或部落格文章，有助於和潛在買家溝通。但卻只有27%的人認為該公司的內容行銷做得非常成功，這是為什麼呢？儘管大家都知道「內容為王...
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策略經營／中小企抗疫 聚焦核心業務 撐過寒冬
經濟日報：2020/02/20暢銷作家哈拉瑞在《人類大命運：從智人到神人》一書中提到，幾千年來不管是中國人、印度人或是埃及人，都面臨著同樣的三大問題：饑荒、瘟疫、戰爭。大家原以為這三項隱患已逐漸遠離，孰知伴隨新冠肺炎的疫情日漸嚴...
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數位行銷／Telegram軟體 社群行銷新寵
經濟日報：2020/02/052020年已經揭開序幕，綜觀全球數位行銷的發展，在網路廣告成本持續飛漲的情況下，業者勢必須要找到嶄新的流量池與宣傳管道。因應LINE官方帳號費用高漲的關係，許多社群紛紛轉移陣地，尋求其他的解決方案。...
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數位行銷／滿足顧客體驗 打造流量池
經濟日報：2020/01/22新年伊始，先跟大家拜年，祝福《經濟日報》的讀者朋友們都有最棒的一年。說到數位行銷的發展，自然只能用瞬息萬變來形容。展望2020年，又會迎來哪些趨勢和變化呢？接下來，就讓我來為您分析吧！這一年來，想必...
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數位行銷／選對網站色彩 提高轉換率
經濟日報：2020/01/09每年到了歲末年終，Pantone（彩通）公司都會公布明年度的代表色，而2020年代表色，則是由「經典藍」（Classic Blue）脫穎而出。這固然是業者行之有年的行銷手法，卻也凸顯了色彩的重要性。...
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數位行銷／聊天機器人 行銷新亮點
經濟日報：2019/12/25時序即將進入2020年，若要談論明年的數位行銷趨勢，大家不難聯想到：人工智慧、程序化廣告，或是之前我曾介紹過的個性化行銷。但這回想跟大家討論的主題，是各位可能有點熟悉，卻又不是很了解的聊天機器人。說...
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經濟選書／下個好標題 讓Google看到你
經濟日報：2019/12/22下標，是一門學問，標題，不只是反映文章的主要內容或中心思想，更需要考慮讀者的感受與閱讀欲望。我常半開玩笑地說：「身處在當今這個網路時代裡，如果產品、服務想被大家看到，那麼就必須先被 Google 看...
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數位行銷／轉換思維 深化粉絲行銷
經濟日報：2019/12/11周華健有首膾炙人口的歌曲《讓我歡喜讓我憂》，其中有一段歌詞是這麼寫道：「給我關懷為我解憂，為我憑添許多愁。在深夜無盡等候，獨自淚流獨自忍受。」歌曲中所描述的場景，讓我聯想起最近正夯的雙11、黑色星期...
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數位行銷／維繫老顧客的重要性
經濟日報：2019/11/27顧客滿意度的高低，不只是問卷中不帶情感的數字，更蘊含了許多的指標和意義。而使用體驗的好壞，不但會影響顧客對企業的觀感與評價，也可能會對業績造成偌大的衝擊。很多公司只顧著開發新客戶，卻忽略了既有顧客關...
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數位行銷／個性化推銷 品牌攬客利器
經濟日報：2019/11/13熱鬧的街頭，不時會看到有人在發送各種傳單。可想而知，很少人會對千篇一律的商品傳單感興趣，但如果今天您收到的是一份上頭燙金印著自己大名的邀請函，裡頭的內容又是自己感興趣的議題…嗯，我猜想您應該會有興趣...
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數位行銷／內容電商的變現之路
經濟日報：2019/10/30日前，我應台北市雜誌商業同業公會的邀請，以「媒體內容電商經營模式與解析」為題進行分享。因為曾經身為媒體人，加上近年來投入電商領域的緣故，讓我對內容電商的發展有許多的觀察，也希望可以幫助大家找到一條變...
